Onde solicito a cópia do meu prontuário?
As solicitações podem ser realizadas, preferencialmente, no Serviço de Cópia de Prontuários, no anexo B, térreo, dentro da Central de Agendamentos do hospital. Também pelo e-mail “copia.prontuario@hc.ufpr.br”.
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08:00 às 16:00.
Contato: 3360-1800, ramal 6221.
Como solicito a cópia do meu prontuário?
Conforme a Norma SEI nº 10/2024/SUP/CHC-UFPR-EBSERH:
4). Quanto às solicitações:
4.1). Serão preenchidas em formulário próprio no Serviço Cópia de Prontuários;
4.2). Deverão ser assinadas pelo próprio paciente mediante a apresentação e cópia do documento de identidade e da carteirinha de cadastro do CHC-UFPR/Ebserh;
Preciso que um terceiro retire a cópia do meu prontuário, como proceder?
Conforme a Norma SEI nº 10/2024/SUP/CHC-UFPR-EBSERH:
4.3). Somente será fornecida cópia a terceiros, com as seguintes documentações:
4.3.1) procuração do paciente com autorização específica para a entrega de documentos de seu prontuário, bem como a identificação do terceiro que pode obter as cópias;
4.3.2) cópia do documento de identidade do paciente;
4.3.3) cópia do documento de identidade do solicitante;
4.3.4) em caso de provas processuais, através de solicitação judicial junto à Divisão Médica;
4.3.5) nos casos em que o paciente se encontra internado em outra instituição hospitalar, e que haja necessidade de informações do prontuário por parte daquela organização, serão fornecidas as cópias somente mediante solicitação oficial do Corpo Clínico
Nos casos de cópias de prontuários de pacientes falecidos:
Conforme a Norma SEI nº 10/2024/SUP/CHC-UFPR-EBSERH:
4.4). Para cópias de pacientes falecidos, a solicitação deverá atender a ordem legítima de sucessão:
1) Cônjuge/companheiro;
2) Filhos, netos e bisnetos (descendentes);
3) Pais, avós e bisavós (ascendentes);
4) Irmãos (colaterais de segundo grau);
5) Sobrinhos/tios (colaterais de terceiro grau);
6) Sobrinhos-netos / tios-avós / primos (colaterais de quarto grau).
4.4.1). Deverão ser apresentados os documentos de comprovação do vínculo familiar e certidão de óbito do paciente.
Qual o prazo para retirar a cópia do meu prontuário?
Conforme a ORDEM DE SERVIÇO N° 32.2017:
5). Quanto à retirada: - As referidas cópias deverão ser retiradas no Setor de Cópias de Prontuário no prazo de 15 (quinze) dias úteis a contar da data da solicitação, mediante apresentação de documento de identidade e acuso de recebimento; ou cópia da autorização para retirada e acuso de recebimento, se não for o próprio paciente.