"Muito obrigado por estar aqui quando eu precisei”: pacientes deixam mensagem para os servidores da rede Ebserh

BRASÍLIA (DF) - “Entrei num hospital universitário à procura de atendimento e encontrei uma família, amigos que me deram a oportunidade de receber um tratamento justo e acolhedor”. As palavras desta paciente de um hospital universitário da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) resume o sentimento dos pacientes, acompanhantes e visitantes, no Dia do Servidor, 28 de outubro. De todas as regiões do Brasil, usuários dos serviços de saúde deixaram sua mensagem: “Muito obrigado, servidor público!”

A data foi criada por decreto federal de 1943 com o objetivo de refletir sobre os direitos e deveres deste profissional e sua importância para garantir o acesso do público aos serviços de saúde em todas as esferas. Os direitos e deveres dos servidores públicos são regidos principalmente pela Constituição Federal e pelo Estatuto dos Servidores Públicos Civis da União, publicado em 1990 (Lei nº 8112).

Na prática, essa legislação diz respeito a todos os usuários dos servidores públicos, como a paciente Clarisse Menezes de Andrade, do Hospital Universitário Júlio Bandeira, da Universidade Federal de Campo Grande (HUJB-UFCG/Ebserh), na Paraíba, que foi ao hospital fazer uma consulta e logo conseguiu fazer a cirurgia de amígdala. “Vocês servidores públicos fazem a diferença na vida de muitas pessoas, por isso parabenizo a todos por esse dia!", homenageou.

Em Maceió, a cozinheira Cristina Gomes da Silva é só elogios para a equipe do Hospital Universitário Professor Alberto Antunes, da Universidade Federal de Alagoas (Hupaa-Ufal/Ebserh). “Hoje vim acompanhar minha neta na consulta, mas as vezes que vim como paciente sempre fui bem atendida aqui no hospital”, afirma.

Quem também é acompanhante e fez questão de abordar o repórter durante a entrevista, pedindo para deixar uma mensagem, é Lisiane Pires Pereira, que está ajudando a assistir o pai no Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes, da Universidade Federal do Espírito Santo (Hucam-Ufes/Ebserh). “A equipe daqui está de parabéns porque eles estão sempre olhando o paciente com preocupação e dedicação. Uma coisa que vi aqui é que eles nunca agem sozinhos, estão sempre discutindo qual é o melhor tratamento, a nutrição necessária. Eles agem em equipe”, observa.

 Quem também se surpreendeu com a equipe multiprofissional é Wandercleyton Lima Silva, que faz hemodiálise desde 2001 e está no Hospital Universitário da Universidade Federal do Maranhão (HU-UFMA/Ebserh) desde 2016. “Os profissionais são um diferencial no tratamento. Me surpreendo com a diversidade de categorias profissionais que estão sempre cuidando da gente nos detalhes, nos incentivando, nos cativando. Aqui é onde preciso estar”, afirma.

No Hospital Universitário da Grande Dourados (HU-UFGD/Ebserh), em Mato Grosso do Sul, a mensagem vem de Júnior Lopes, pai de um menino que passou por uma cirurgia e fez questão de ressaltar a importância do papel dos profissionais da área de saúde na qualidade de vida dos pacientes. “O Miguel está sendo muito bem acompanhado pelos servidores que prestam esses serviços com tanto amor para melhorar nossa vida”, resumiu.

Na região Sul, em Florianópolis, os agradecimentos chegam em forma de emoção nas palavras de Ana Raquel Antunes Viana, que está com 32 semanas de gestação e passa por cuidados no Hospital Universitário Professor Polydoro Ernani de São Thiago (HU-UFSC/Ebserh). “O carinho que os servidores têm pela gente aqui faz toda a diferença”, diz a paciente.

Objetivo central é focar no interesse coletivo

Tecnicamente, servidor público é a pessoa que ocupa um cargo em uma instituição pública, ou seja, que trabalha para o Estado (União, estados, municípios e o Distrito Federal). Esses profissionais são responsáveis por desempenhar atividades relacionadas à administração pública, como a prestação de serviços à sociedade e a execução de políticas públicas. O objetivo central do trabalho do servidor público é servir o interesse coletivo e garantir o funcionamento adequado dos serviços e funções essenciais do Estado.

Na rede Ebserh, que reúne 45 hospitais universitários, são 65.735 profissionais, soma que inclui empregados da Ebserh, funcionários do Regime Jurídico Único, cedidos, temporários e ocupantes de cargos em comissão sem vínculo, sendo a grande maioria de técnicos de enfermagem e enfermeiros e enfermeiras. Dos 65.535, 70,8% são mulheres e 62,7% são profissionais com nível superior de escolaridade.

Sobre a Ebserh

Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

VEJA A MENSAGEM DO PRESIDENTE DA EBSERH PARA O SERVIDOR PÚBLICO: