Fonte primária
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Métricas de produtividade
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Periodicidade
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Unidade de Gestão Estratégica, de Riscos e Controles Internos - UGERC
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- Minutas de processos de trabalho recebidas para análise, validação, revisão e aprovação
- Movimentação dos processos de trabalho analisados e liberados para correções/validação e/ou atualizações
- Reuniões realizadas para avaliação do desenvolvimento do Plano Diretor Estratégico
- Consultorias prestadas aos gerentes dos projetos do Plano Diretor Estratégico
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Mensal
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Unidade de Vigilância em Saúde - UVS
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1. Número de notificações de doenças e agravos de notificação compulsória
2. Número de notificações de infecções relacionadas à assistência à saúde
3. Número de pareceres de investigação epidemiológica emitidos
4. Declarações de óbitos e de nascidos vivos investigadas
5. Horas de trabalho envolvidas na investigação de declarações de óbitos e nascidos vivos
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Mensal
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Unidade de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente - UGQSP
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- Número de ações monitoradas para fins de cumprimento de requisitos essenciais do selo Ebserh
- Percentual de conformidade dessas ações com o prazo previsto nos cronogramas de entregas
- Eventos adversos e queixas técnicas monitorados
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Mensal
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Unidade de Regulação Assistencial - URA
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1. Número de solicitações de transferência do HC para outros hospitais
2. Número de transferências efetivadas do HC para outros hospitais
3. Número de movimentações internas de pacientes efetivadas
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Mensal
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Unidade de Contratualização - UCON
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1. Número de consultorias prestadas aos responsáveis pelos contratos internos de gestão
2. Número de pedidos de informações estatísticas recebido e atendido
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Mensal
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Unidade de Gestão e Processamento da Informação Assistencial - UGPIA
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1. Número de contas resultantes de internações (AIH) analisadas na unidade
2. Número de prontuários físicos desarquivados no mês
3. Número de prontuários físicos rearquivados no mês
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Mensal
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Unidade de Sistemas da Informação e Inteligência de Dados - USID
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- Quantidade de chamados relativos a software
- Número de manutenções de software
- Horas de trabalho em manutenções de software
- Horas de trabalho em desenvolvimento de software
- Número de solicitações de acesso a sistemas de informação
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Mensal
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Unidade de Infraestrutura, Suporte e Segurança de Tecnologia da Informação - UISTI
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- Número de chamados relativos a hardware
- Número de manutenções de hardware
- Horas de trabalho em manutenções de hardware
- Quantidade de novos computadores instalados ou realocados
- Quantidade de tonners trocados
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Mensal
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Unidade de Urgência e Emergência - UUE
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1. Atendimentos por clínica
2. Número avaliações de pacientes de acordo com o Sistema Manchester
3. Número de avaliações de pacientes para classificação conforme a Escala de Fugulin
4. Número de huddles realizados
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Mensal
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Unidade da Criança e do Adolescente - UCA
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- Consultas por especialidade
- Número de pacientes internados na enfermaria de Pediatria
- Número de atendimentos no PS infantil
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Mensal
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Unidade de Saúde da Mulher - UMUL
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- Cirurgias ginecológicas e de mama
- Exames de citologia (papanicolau e mama)
- Partos normais e cesarianas realizados
- Número de internações de gestações de alto risco
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Mensal
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Unidade de Clínica Cirúrgica - UCIR
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- Procedimentos cirúrgicos realizados por especialidade
- Procedimentos realizados por caráter de internação (eletivos x urgência)
- Número de profissionais treinados ou capacitados no período
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Mensal
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Unidade Cardiovascular - USCV
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- Procedimentos invasivos das especialidades por tipo de exame (cardiologia intervencionista, endovascular, neurointervenção, eletrofisiologia e estimulação cardíaca artificial)
- Tipos de procedimentos invasivos: eletivos x emergências
- Número de cirurgias de acordo com o tipo de cirurgia cardíaca
- Estatística cirúrgica por caráter de internação: eletivos x emergências
- Número de internações na enfermaria de Cardiologia
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Mensal
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Unidade do Sistema Nervoso - USNE
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- Número de internações na Neurologia
- Número de internações na Neurocirurgia
- Procedimentos cirúrgicos realizados conforme o tipo (urgência e eletiva)
- Trombólises realizadas
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Mensal
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Unidade de Oftalmologia, Otorrinolaringologia e Cirurgia Bucomaxilofacial - UOCB
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1. Cirurgias de Oftalmologia realizadas
2. Procedimentos ambulatoriais realizados
3. Exames em Oftalmologia realizados
4. Cirurgias de Otorrinolaringologia realizadas
5. Cirurgias de cabeça e pescoço realizadas
6. Atendimentos em Odontologia Hospitalar realizados
7. Atendimentos de Odontologia Hospitalar por setor do HC-UFTM
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Mensal
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Unidade do Sistema Músculo-Esquelético - UME
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1. Atendimentos do Ambulatório de Ortopedia por especialidade
2. Número de procedimentos de alta x média complexidade realizados pelo serviço
3. Número de procedimentos eletivos x urgência do serviço
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Mensal
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Unidade Multiprofissional - UMULTI
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1. Número de atendimentos de Psicologia
2. Número de atendimentos de Terapia Ocupacional
3. Número de atendimentos de Fisioterapia
4. Número de atendimentos de Serviço Social
5. Número de atendimentos de Educação Física
6. Número de atendimentos de Fonoaudiologia
7. Produtividade do Centro de Reabilitação
8. Produtividade do Nupic
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Mensal
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Unidade de Sistema Urinário - USUR
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1. Sessões de hemodiálise aguda realizadas
2. Sessões de hemodiálise crônica realizadas
3. Transplantes renais realizados
4. Cirurgias urológicas de urgência realizadas
5. Cirurgias urológicas eletivas realizadas
6. Biópsias renais realizadas na unidade
7. Passagem de cateteres de curta permanência para hemodiálise
8. Passagem de cateteres de longa permanência para hemodiálise
9. Número de novos pacientes inscritos na fila para transplante
10. Internações de pacientes por intercorrências pós-transplante
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Mensal
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Unidade de Clínica Médica - UCM
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1. Número de internações nas enfermarias de CM em média complexidade
2. Número de internações nas enfermarias de CM em alta complexidade
3. Número de profissionais treinados ou capacitados no período
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Mensal
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Unidade de Oncologia, Radioterapia, Hematologia e Hemoterapia - UHHO
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1. Pacientes atendidos no Hospital-Dia
2. Infusões de medicamentos no Hospital-Dia
3. Biópsias de medula óssea (total HC)
4. Consultas em Oncologia clínica
5. Consultas em Onco-Hematologia
6. Consultas totais da Central de Quimioterapia
7. Administrações de terapia anticâncer por quimioterapia, imunoterapia ou hormônioterapia
8. Transfusões de hemocomponentes
9. Internações em enfermaria de Onco-Hematologia
10. Pacientes atendidos em Radioterapia
11. Campos irradiados
12. Irradiação de hemocomponentes (número de bolsas)
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Trimestral
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Unidade de Ambulatório - UAMB
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- Atendimentos por ambulatório (AMG, AmBesp e Amped)
- Atendimentos na Unidade Ambulatorial
- Atendimentos por especialidade
- Atendimentos por condição de atendimento (primeira consulta, reconsulta, interconsulta, etc.)
- Atendimentos na sala de vacinas
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Mensal
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Unidade de Apoio à Gestão em Enfermagem - UAGENF/DENF
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- Número de remanejamentos intersetoriais de pessoal de enfermagem devido a solicitação do profissional
- Número de remanejamentos intersetoriais de pessoal de enfermagem devido a restrições decorrentes de laudo pericial
- Número de remanejamentos intersetoriais de pessoal de enfermagem devido a ato administrativo
- Número de documentos institucionais de enfermagem atualizados
- Número de redimensionamentos de pessoal de enfermagem para adequação de escala
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Mensal
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Unidade de Diagnóstico por Imagem e Diagnósticos Especializados - UDIDE
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- Número de exames de imagem realizados, por categoria
- Número de exames de métodos gráficos realizados, por categoria
- Número de endoscopias realizadas
- Número de colonoscopias realizadas
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Mensal
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Unidade de Laboratório de Análises Clínicas e Anatomia Patológica - UACAP
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- Exames de origem ambulatorial (Subunidade Patologia Clínica) realizados
- Exames de origem hospitalar (Subunidade Patologia Clínica) realizados
- Número de inserção de dados no sistema da Fundação Ezequiel Dias relativos a exames de interesse epidemiológico
- Exames de biópsia (Subunidade Patologia Cirúrgica) realizados
- Exames de citologia geral (Subunidade Patologia Cirúrgica) realizados
- Exames de imunohistoquímica (Subunidade Patologia Cirúrgica) realizados
- Exames de necropsia adulta (Subunidade Patologia Cirúrgica) realizados
- Exames de necropsia fetal e pediátrica (Subunidade Patologia Cirúrgica) realizados
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Mensal
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Unidade de Nutrição Clínica - UNUT
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- Número de avaliações nutricionais realizadas
- Produtividade das triagens nutricionais realizadas em 48h de admissão
- Número de avaliações de pacientes em terapia nutricional
- Número de atendimentos nutricionais
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Mensal
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Unidade de Terapia Intensiva Adulto - UTIAD
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1. Número de pacientes internados em UTI Adulto
2. Número de pacientes internados em UTI perfil coronariano
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Mensal
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Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica e Neonatal - UTIPN/UDIS
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- Número de internações na UTI Pediátrica e Neonatal
- Número de internações na Unidade de Cuidados Intermediários (Ucin)
- Número de acessos centrais realizados na Ucin
- Número de ventilações invasivas realizadas na Ucin
- Número de ventilações não invasivas realizadas na Ucin
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Mensal
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Unidade de Bloco Cirúrgico e Processamento de Material Esterilizado - UBCME
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- Preparos de sala para procedimentos cirúrgicos
- Produtividade da Central de Materiais Esterilizados
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Mensal
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Unidade de Farmácia Clínica - UFCLI
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- Número de avaliações de prescrição a fim de identificar eventuais erros
- Números de intervenções farmacêuticas sobre as prescrições médicas
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Mensal
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Unidade de Dispensação Farmacêutica - UDIS
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- Identificação de quase erro (dispensação)
- Produtividade da Central de Diluição de Quimioterapia
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Mensal
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Unidade de Planejamento e Gestão Orçamentária - UPGO
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1. Número de ordens bancárias emitidas
2. Número de empenhos emitidos
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Mensal
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Unidade de Execução Orçamentária e Financeira - UEOF
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- Ordens bancárias emitidas
- Quantidade de notas de empenhos
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Mensal
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Setor de Contabilidade - SCONT
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Análises de qualificação econômico-financeira das empresas licitantes
2. Contratos registrados no Siafi
3. Número de notas analisadas para verificação de conciliação entre o Siafi e o AGHU
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Mensal
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Unidade de Compras e Licitações - UCL
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- Processos de aquisição direta finalizados
- Processos de aquisição por meio de licitação
- Tempo médio de conclusão dos processos de aquisição direta
- Tempo médio de conclusão dos processos de licitação
- Quantidade de itens adquiridos por dispensa e adesão
- Quantidade de itens adquiridos por licitação
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Mensal
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Unidade de Contratos - UCONT
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Número de contratos formalizados no mês
2. Número de termos aditivos emitidos no mês
3. Tempo médio de execução de formalização de contrato no mês
4. Tempo médio de execução de formalização de termo aditivo no mês
5. Número de atas de registro de preço emitidas no mês
6. Número de autorizações de fornecimento emitidas no mês
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Mensal
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Unidade de Patrimônio - UPAT
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- Número de itens baixados, tombados e transferidos
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Mensal
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Unidade de Fiscalização Administrativa de Contratos - UFAC
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- Número de contratos monitorados no mês
- Processos de aplicação de sanção
- Tempo médio de finalização dos processos de aplicação de sanção
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Mensal
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Unidade de Suporte Operacional - USOP
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- Número de documentos externos tramitados no mês
- Quantidade de passagens emitidas
- Solicitações de carimbos e chaves recebidas
- Carimbos e chaves providenciados
- Número de solicitações de transporte
- Número de atendimentos de solicitações de transporte
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Mensal
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Setor de Infraestrutura Física - SIF
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- Número de ordens de serviço abertas no mês
- Número de ordens de serviço executadas no mês
- Número de inspeções preventivas realizadas no mês
- Quantidade de obras por situação
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Mensal
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Setor de Engenharia Clínica - STEC
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- Número de chamados recebidos no mês
- Número de ordens de serviço executadas no mês
- Tempo de resposta por tipo de solicitação
- Situação dos processos de aquisição/contratação
- Número de manutenções preventivas de equipamentos no mês
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Mensal
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Setor de Hotelaria Hospitalar - STHH
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- Horas de trabalho em análise dos serviços de higienização prestados
- Horas de trabalho em análise dos serviços de nutrição prestados
- Horas de trabalho em análise dos serviços de lavanderia prestados
- Horas de trabalho em análise dos serviços de controle de pragas prestados
- Horas de trabalho destinadas ao acompanhamento da logística de tratamento de resíduos
- Número de solicitações de travesseiros e colchões recebidos
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Mensal
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Unidade de Almoxarifado e Controle de Estoques - UACE
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- Notas fiscais tramitadas para pagamento, exceto material consignado
- Número de requisições recebidas no período, exceto itens farmacêuticos
- Número de requisições de itens, exceto farmacêuticos, atendidas total ou parcialmente
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Mensal
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Unidade de Planejamento e Dimensionamento de Estoques - UPDE
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- Notas fiscais tramitadas para pagamento de itens consignados
- Número de pregões eletrônicos iniciados para aquisição de materiais
- Número de adesões a atas de registro de preços iniciados para aquisição de materiais
- Número de dispensas de licitação iniciados para aquisição de materiais
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Mensal
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Divisão de Gestão de Pessoas - DIVGP
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- Movimentações entre hospitais realizadas
- Realocações internas realizadas (Ebserh/UFTM)
- Apontamentos de órgãos de controle interno e externo respondidos
- Processos judiciais para os quais foram fornecidos subsídios pela DivGP
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Mensal
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Unidade de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho - USOST
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- Perícias em saúde realizadas
- Número de atestados registrados
- Número de exames ocupacionais realizados
- Número de acidentes de trabalho registrados
- Número de fichas de dispensação de EPIs analisadas
- Número de colaboradores treinados em segurança laboral
- Número de inspeções de segurança realizadas
- Número de recomendações de segurança emitidas
- Número de resultados de dosímetros de radiação analisados
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Mensal
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Unidade de Administração de Pessoal - UAP
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- Admissões Ebserh realizadas
- Quantidade de alterações de horário de trabalho lançadas (Ebserh/UFTM)
- Programações/alterações de férias realizadas (Ebserh/UFTM)
- Número de escalas de serviço dos servidores UFTM lançadas
- Número de ações relacionadas a plano de saúde (inclusão/exclusão/ alteração) dos empregados Ebserh lançados
- Número de plantões de APH (Adicional de Plantão Hospitalar) lançados
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Mensal
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Unidade de Desenvolvimento de Pessoas - UDP
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- Número de currículos analisados para inserção no Banco de Talentos
- Número de certificados de capacitações gerados
- Número de capacitações realizadas
- Número de períodos de experiência acompanhados
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Mensal
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Unidade de Gestão da Pesquisa - UGPESQ
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1. Número de produtos de pesquisa acrescentados ao Ocit no mês
2. Horas de trabalho em busca ativa de relatórios oriundos de projetos de pesquisa
3. Horas de atendimento aos estudantes de graduação e ensino técnico/profissionais em consultoria técnica científica
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Mensal
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Unidade de Gestão da Inovação Tecnológica em Saúde - UGITS
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1. Horas de trabalho envolvidas na avaliação de novas tecnologias em saúde (reuniões)
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Mensal
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Unidade de e-Saúde - UES
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- Número de eventos técnico-científicos mediados pela unidade
- Número de conteúdos audiovisuais educativos produzidos e/ou assessorados pela unidade – exceto TV GEP
- Número de conteúdos audiovisuais educativos produzidos e/ou assessorados pela unidade para TV GEP
- Número de capacitações efetivadas na plataforma Netec
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Mensal
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Unidade de Gestão de Graduação e Ensino Técnico - UGETE
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- Número de atividades de ensino monitoradas
- Número de atividades de extensão monitoradas
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Mensal
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Unidade de Gestão de Pós-Graduação - UGPOS
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1. Horas de atendimento aos residentes e estudantes de pós-graduação (lato e stricto) em consultoria técnica científica |
Mensal
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