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HC-UFTM participa de projeto do Ministério da Saúde que aprimora serviços de emergência
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Foto: João Pedro Vicente/HC-UFTM
O Hospital de Clínicas da UFTM é uma das vinte instituições selecionadas para participar do 5.º ciclo do projeto Lean nas Emergências, desenvolvido pelo Ministério da Saúde e implementado em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, de São Paulo. O objetivo da iniciativa, criada em 2017, é apoiar o gerenciamento dos processos de trabalho com foco na eficiência, de modo a reduzir a superlotação nas emergências.
Na avaliação da superintendente do HC, Ana Lúcia de Assis Simões, o projeto tem uma grande contribuição a oferecer e chega para somar-se a outras iniciativas que a unidade hospitalar já tem adotado, no sentido de reorganizar os trabalhos no Setor de Urgência e Emergência. “A intenção é melhorar o fluxo de acesso dos pacientes e também proporcionar condições de trabalho mais adequadas para nossos colaboradores", afirma.
Iniciando a primeira etapa do projeto, previsto para durar um ano, o HC-UFTM recebeu nos dias 13 e 14 de julho a visita de uma consultoria do Sírio-Libanês. “Na ocasião, foram observados os processos de trabalho locais, houve arguição sobre fluxos e análise de documentos. O objetivo inicial foi compor um diagnóstico a respeito, principalmente, do tempo de admissão, de espera e de internação”, relata a responsável técnica médica pelo Setor de Urgência e Emergência, Patrícia Naves de Resende.
Segundo Resende, o Hospital continua fornecendo dados diariamente para a consultoria, de modo que um tempo maior de amostragem possa ajudar a produzir o indicador de lotação da unidade. “Tudo é muito interligado na assistência, desde a tecnologia da informação que gera laudo no sistema em tempo hábil para viabilizar a alta, até a adequação das UTIs e enfermarias para dar vazão aos leitos de urgência e emergência. É uma cadeia complexa, na qual o Lean pretende identificar oportunidades de melhorias”, adianta.
O chefe da Unidade de Pronto-Socorro, Wanderson Borges Tomaz, pontua que o projeto representa um momento de reestruturação, com otimização de processos, sem aumento de custos. “O intuito final é evitar o desperdício de talentos e de tempo, aprimorar o atendimento aos pacientes e motivar as equipes”, define.
Tomaz complementa que, durante seis meses, o Hospital continuará recebendo visitas da consultoria periodicamente, para acompanhamento da execução dos planos de trabalho a serem propostos. O próximo passo, contudo, é a capacitação de membros da equipe local de gestão de urgências e emergências, a ser realizada entre os dias 26 e 30 de julho, em São Paulo.
Mais de 610 instituições registraram junto ao Ministério da Saúde interesse em participar do projeto. Para compor o 5.º ciclo, foram selecionados hospitais localizados em 14 estados. Em Minas Gerais, além do HC-UFTM foram incluídos o Hospital Municipal Monsenhor Flavio Damato, de Sete Lagoas, e o Hospital Municipal Governador Valadares.
A seleção das unidades de saúde públicas ou filantrópicas a participarem considera fatores como a quantidade de leitos, a integração à rede de urgências e emergências, e o atendimento oferecido à população em pronto-socorro e em ambulatórios.
Unidade de Comunicação HC-UFTM