Gestão da Qualidade

Em 2001, por ocasião do 4º seminário do Hospital das Clínicas, no intuito de implantar um processo de melhoria contínua da assistência prestada aos usuários, foi incluído em seu Plano Diretor o Programa de Acreditação Hospitalar. Neste ano foi nomeada a Gestão pela Qualidade em Saúde (GESQUALIS), formada por uma equipe multiprofissional, responsável pelo planejamento e execução das ações necessárias à implantação do Programa de Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente.

A partir de 2009 houve a realização de uma oficina de planejamento na instituição, cujo objetivo era difundir as boas práticas de gestão e, dentre suas deliberações, houve a proposta de qualificação do corpo gerencial e busca de certificação de qualidade para a instituição. A partir de 2010, por ocasião de parceria estabelecida entre o Hospital das Clínicas, Ministério da Saúde e Hospital Alemão Oswaldo Cruz, teve início a consultoria do Consórcio Brasileiro de Acreditação, que atua segundo metodologia de qualidade internacional em serviços de saúde, metodologia estabelecida pela Joint Commission International (JCI).