Gestores do Huol-UFRN visitam o HC-UFMG para conhecer processos

Belo Horizonte (MG) – O Hospital das Clínicas da UFMG/Ebserh recebeu, nesta segunda-feira (16), a visita de gestores do Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol/UFRN), que estiveram na instituição para conhecer alguns de seus processos administrativos e assistenciais. O objetivo foi o intercâmbio e a troca de experiências entre as duas instituições hospitalares para o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados e a busca pela excelência na assistência à saúde da população potiguar.

Gestores do Huol-UFRN reuniram-se com gestores do HC-UFMG para conhecer alguns de seus processos administrativos e assistenciais

O encontro teve início com a recepção do chefe da Divisão de Gestão do Cuidado do Huol-UFRN, Raphael Nepomuceno Galvão Santos, o chefe da Chefe da Divisão de Apoio Diagnóstico e Terapêutico, Francisco de Cássio de Oliveira Mendes, e o chefe do Chefe do Setor de Abastecimento Farmacêutico e Suprimentos, Adolfo Rebouças Soares. Em seguida, chefias e representantes da alta gestão do HC-UFMG apresentaram a instituição e acolheram algumas perguntas dos visitantes.

Segundo Santos, o interesse em conhecer os processos do Hospital das Clínicas da UFMG cresceu após a instituição mineira entrar na lista dos melhores hospitais do mundo, segundo o ranking de 2024 do “The World's Best Hospitals”. “Trata-se de um benchmarking. Viemos conhecer um dos melhores hospitais do mundo, beber um pouquinho dessa fonte e levar um pouco do que vocês fazem de melhor pra Natal”, disse o chefe da Divisão de Gestão do Cuidado do Huol-UFRN.

A visita técnica foi dividida em três áreas: processos gerais, ambulatório e internação. Ao longo de dois dias, os três gestores do Huol dividiram-se para conhecer de perto as metodologias implementadas pelo HC-UFMG, entre elas o controle de acesso de pacientes e profissionais, distribuição de refeição de acompanhantes, controle e distribuição de salas ambulatoriais, programação cirúrgica, mecanismos de regulação e perfis assistenciais, dentre outros.

Para a chefe da Divisão de Gestão do Cuidado do HC-UFMG, Luciana Cristina dos Santos Silva, os intercâmbios entre hospitais universitários da Rede Ebserh permitem o compartilhamento de desafios comuns, de experiências e de processos já consolidados. “Isso permite otimizar esforços em processos de melhoria, uma vez que o propósito das diferentes instituições é comum: ensino, pesquisa, extensão e assistência de qualidade”, disse.

Sobre a Ebserh

O HC-UFMG faz parte da Rede Ebserh desde dezembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Redação e revisão: Luna Normand

Tags: intercâmbio, processos, HC-UFMG, Ebserh

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