Núcleo de Humanização do IPPMG: um espaço de acolhimento e cuidado para todos

Como parte da nossa campanha "Orgulho em Pertencer", queremos destacar o trabalho de setores que fazem do IPPMG um lugar especial, promovendo acolhimento e cuidado para todos que passam por aqui. Hoje, apresentamos o Núcleo de Humanização, que é dedicado a melhorar a experiência tanto dos nossos pacientes e suas famílias quanto dos nossos colaboradores.

O Núcleo de Humanização atua seguindo as diretrizes do “HUMANIZASUS”, promovendo uma abordagem que coloca o ser humano no centro de todas as ações. Isso significa escutar de maneira qualificada as necessidades dos nossos usuários e promover a gestão participativa por meio de rodas de conversa, onde profissionais de saúde, gestores e pacientes têm voz ativa para debater e melhorar continuamente o cuidado prestado. 

Entre as ações que o Núcleo realiza, está o foco na ambiência — a criação de um ambiente hospitalar acolhedor e seguro, que favorece o bem-estar de todos, incluindo a equipe. A valorização dos trabalhadores é um dos pilares do Núcleo, que investe na formação contínua dos profissionais e na promoção de um ambiente colaborativo, em que o trabalho em equipe é incentivado.

O Núcleo de Humanização também se preocupa em defender os direitos dos nossos usuários, sejam eles internos (profissionais e alunos) ou externos (pacientes e suas famílias), além de garantir que todos os serviços prestados no IPPMG sejam analisados e aperfeiçoados constantemente. 

Coordenado pelo Dr. Mario José Ventura Marques e com a participação ativa da enfermeira Regina Tirre Carnevale Mercadante, o Núcleo promove reuniões regulares para identificar demandas e propor soluções, sempre com o objetivo de criar um espaço mais humano e acolhedor para todos nós.

Essa iniciativa é mais uma demonstração de que, no IPPMG, a saúde vai além de tratamentos — ela envolve cuidado, acolhimento e a valorização das pessoas. Juntos, construímos um ambiente onde temos Orgulho em Pertencer!

Em tempo...

O Dr Mário Marques, pediatra do IPPMG, tem uma trajetória tão bonita quanto a história do Instituto.

"O coletivo dessa instituição é muito forte e conseguiu se produzir muita coisa em prol do bem-estar das crianças, das famílias e dos próprios funcionários", Dr Mário Marques - Chefe do Núcleo de Humanização do IPPMG .

Assista ao vídeo em que fala um pouco de sua experiência e do Orgulho em Pertencer ao IPPMG. Clique aqui!