Carta de Serviços ao Cidadão
A Carta de Serviços ao Cidadão tem como principais objetivos:
- Informar sobre os serviços de saúde disponíveis no HU-Unifap, abrangendo consultas, exames, internações, cirurgias e outros atendimentos prestados;
- Estabelecer os compromissos do hospital com a qualidade no atendimento, destacando prazos, responsabilidades e os direitos dos usuários;
- Facilitar o acesso à informação sobre como utilizar nossos serviços de forma eficiente e transparente;
A carta foi elaborada com base nas normas de transparência e acessibilidade pública, garantindo que o cidadão tenha clareza sobre seus direitos e sobre como acessar cada um dos serviços oferecidos pelo HU-Unifap. Nosso objetivo é proporcionar um atendimento mais humanizado e eficiente, assegurando que todos os usuários recebam o suporte necessário ao longo de sua jornada de cuidado.
Convidamos você a conhecer o conteúdo completo da Carta de Serviços ao Cidadão e entender como podemos lhe atender com excelência. O documento está disponível para consulta online e também em formato impresso nas dependências do hospital.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e sugestões que possam melhorar a prestação dos nossos serviços. Juntos, buscamos aprimorar continuamente o atendimento e garantir que todos os cidadãos tenham acesso à saúde de qualidade.
Para acessar a Carta de Serviços ao Cidadão, clique aqui.