Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP)

O Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP), desenvolvido pela Controladoria-Geral da União, é um instrumento de referência para os gestores de Ouvidoria no processo de otimização dos objetivos, da estrutura e dos processos da ouvidoria. Cabe observar que o correto preenchimento do MMOUP é fundamental para a identificação de lacunas e para o desenvolvimento da ouvidoria com o objetivo de oferecer um canal seguro e efetivo para o cidadão. Para mais informações clique aqui.

O Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP) da Ouvidoria do HDT-UFT/Ebserh está andamento através de seu plano de ação que pode ser acessado em:

Plano de ação da Ouvidoria do HDT-UFT  (Vigência 16/03/2021 a 15/03/2023).