Quer registrar uma manifestação?

Para o registro de qualquer uma das manifestações, basta acessar o Fala.BR, Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, clicando na imagem ao lado. O Fala.BR foi desenvolvido pela Controladoria-Geral da União.

Clique aqui para acessar o manual do Fala.BR, no formato de passo-a-passo.

Lembre-se: no campo "Destinatário", onde você escolhe o órgão ou entidade para o qual irá enviar sua manifestação, é muito importante que você direcione o registro para o Hospital Universitário com o qual deseja contato ou para a Ouvidoria-Geral, caso o assunto seja de competência de algum órgão interno da Administração Central/Sede da Ebserh. Na aba "Informações e Instruções ao(à) Cidadão(ã)" disponibilizamos um item onde constam os esclarecimentos sobre a atuação de cada ouvidoria da Rede Ebserh.

Se o assunto de sua manifestação for de competência de algum Hospital gerido pela Ebserh, você deve contatar diretamente a Ouvidoria local por e-mail; presencialmente; por telefone (exceto denúncias) ou através das urnas físicas disponíveis nas dependências da Maternidade. 

Caso você não consiga dar seguimento ao atendimento de maneira eletrônica, o contato pode ser feito de várias maneiras. Mas, atenção: de acordo com a Portaria CGU 581/2021, as manifestações recebidas em outros meios serão inseridas no Fala.BR posteriormente.

Você pode ter acesso à Ouvidoria da Maternidade Escola Januário Cicco (Mejc-UFRN-Ebserh) pessoalmente, por telefone ou e-mail:

Horários: Segunda à sexta das 8 às 12h e das 13h às 17h
Disque Ouvidoria: Telefone: (84) 99224-0080 / 3342.5836

Por meio do site: Clique aqui
E-mail: ouv.mejc-ufrn@ebserh.gov.br

Atendimento Pessoal:
Maternidade Escola Januário Cicco
Av. Nilo Peçanha,259 , Petrópolis, Natal, Rio Grande do Norte

A sala da Ouvidoria está localizada no térreo do prédio anexo (antigo Hospital de Pediatria), próximo a recepção de Alta Hospitalar.

Ouvidora: Caroline Araújo Lemos Ferreira

Portaria de Nomeação: Portaria-SEI nº 1829, de 14 de outubro de 2021

Data de ingresso no cargo do titular da unidade da ouvidoria - 15/10/2021