Marcação de Consultas
O Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard HUPES é totalmente público, e atende exclusivamente aos pacientes do Sistema Único de Saúde, e, por isso, não realiza qualquer atendimento particular ou via convênios.
O Ambulatório Professor Francisco Magalhães Neto (AMN) é a unidade do Complexo HUPES que concentra a maioria dos ambulatórios especializados para a realização das consultas, provenientes das unidades básicas de saúde ou centros de referência da rede pública, de acordo com os princípios do SUS.
Horário de funcionamento do AMN
Das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.
Horários de atendimento de consultas
De segunda a sexta-feira, das 7h às 12:00 e das 13h às 18h.
Localização
O prédio do Ambulatório Magalhães Neto fica na Rua Padre Feijó, S/N, Canela – CEP 40110-170 logo após o Centro Pediátrico Professor Hosanah Oliveira (CPPHO).
Como acessar:
Portão da rua Padre Feijó: ambulâncias, veículos de cadeirantes, pessoas com dificuldade de locomoção e servidores.
Nova Portaria Principal –atrás do estacionamento AMN: pacientes conforme horários das consultas e prioridades previstas em lei.
Informações importantes:
Quais documentos o paciente deve apresentar para marcar atendimento?
- Documento de identificação com foto (RG, carteira de motorista, carteira de trabalho, passaporte etc.); ou Certidão de Nascimento (para crianças);
- CPF;
- Cartão Nacional do SUS;
- Comprovante de Residência com CEP;
- Guia de solicitação da consulta, exames e procedimentos (com CID) emitido por um médico da rede de saúde do SUS.
- As informações de endereço, nomes, telefones de contatos são de extrema importância para o Hospital. Procure manter sempre atualizadas na recepção e guichê de atendimento.
Como agendar a primeira consulta?
Para receber tratamento ambulatorial no Complexo HUPES é necessário:
- Ser atendido em uma Unidade Básica de Saúde da rede municipal por um profissional médico que fará o encaminhamento para o especialista no Complexo HUPES mediante requisição médica e/ou relatório, agendando o atendimento pelas unidades básicas de saúde/posto de saúde.
*Obs: No caso de pacientes com cadastro antigo (acima de 01 ano) e inativo, para retornar a ser acompanhado no ambulatório, também é necessário ser encaminhado mediante marcação na rede básica de saúde;
O que fazer na primeira consulta?
- Observe o horário de chegada e apresente-se no local da consulta com 30 minutos de antecedência. Não será permitida a entrada antecipada.
- As indicações e dúvidas clínicas devem ser esclarecidas com o médico ou equipe de saúde durante o atendimento, assim como solicitações de atestados e declarações.
- Para qualquer dúvida a respeito da marcação de consultas e exames, favor dirigir-se à recepção principal na entrada do ambulatório.
- Caso o usuário não possa comparecer no dia agendado da consulta ou exame, poderá entrar em contato com o telefone (71)3283-8211.
Quem precisa de acompanhante no ambulatório?
- Crianças – Devem vir acompanhadas pelos pais e/ou responsáveis.
- Pessoas com necessidades especiais, idosos e gestantes.
- Após o atendimento, caso haja necessidade de acompanhamento, será agendada uma nova data de retorno pelo próprio especialista e ou recepcionista do ambulatório.
- No dia da consulta de retorno, o paciente deve chegar no horário indicado do agendamento e dirigir-se a recepção do ambulatório e aguardar ser chamado.
- As consultas que não estiverem relacionadas ao problema de saúde inicial que originou a consulta especializada, os pacientes serão orientados a retornarem a Unidade Básica de Saúde de sua localidade.
Obs: Se a equipe médica identificar a necessidade de avaliação com outro especialista será feito o encaminhamento interno.