Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial, por meio do Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação ou mediante formulário disponível eletronicamente para pessoa física e para pessoa jurídica. Qualquer cidadão interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações, nos termos da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação).
Localização: Prédio do Ambulatório – Avenida Nilo Peçanha, nº 620, Petrópolis | Natal – RN. CEP: 59012-300.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e das 13h às 15h.
Telefone: (84) 3342-5747
E-mail: ouvidoria.huol@ebserh.gov.br
Responsável pelo SIC e pelo monitoramento da implementação da Lei:
Adriana Fernanda dos Santos Pereira - Ouvidora
Respondente pelo SIC: Cinthya Morais de Oliveira Borja
Formulários de solicitação de informação
Para fazer o seu pedido de informação, acesse o Fala.BR. Caso não tenha acesso à internet, preencha um dos formulários abaixo e envie por meio de correspondência física ao endereço acima indicado.
- Formulários para pedido de informação - Pessoa física
- Formulários para pedido de informação - Pessoa jurídica
- Formulários de reclamação - Pessoa física
- Formulários de reclamação - Pessoa jurídica
- Formulários de recursos - Pessoa física
- Formulários de recursos - Pessoa jurídica
- Pedido de desclassificação - Pessoa física
- Pedido de desclassificação - Pessoa jurídica
Relatórios Estatísticos de Atendimentos
Acesse os Relatórios Estatísticos de Atendimento no Painel da Lei de Acesso à Informação
Para encontrar os Relatórios Estatísticos de Atendimento do Huol-UFRN/Ebserh, realize o passo a passo a seguir:
1 - Acesse o Painel da Lei de Acesso à Informação:
2 - Clique em INICIAR;
3 - No menu lateral, clique em NOME DO ÓRGÃO e selecione o órgão EBSERH – HUOL-UFRN;
4 - Aguarde o painel carregar as informações e navegue pelos Menus do Painel para analisar os relatórios de Pedidos Recebidos, Perfil dos Solicitantes, Transparência Ativa, entre outros.
