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QUINTA EDIÇÃO
HULW tem avaliação geral acima da média na pesquisa de residentes
![Residêcncia](https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-nordeste/hulw-ufpb/comunicacao/noticias/hulw-tem-avaliacao-geral-acima-da-media-na-pesquisa-de-residentes/thumbnail_2147612195.jpg/@@images/234b99f4-5e5b-473b-a4f3-b4d6815a849b.jpeg)
O HULW alcançou uma nota geral de 7,48 conseguindo um aumento gradativo, comparado com o resultado dos outros ciclos avaliativos.
João Pessoa (PB) – A Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) divulgou o resultado do quinto ciclo de Pesquisa de Satisfação do Residente, instrumento que avalia acertos e oportunidades de melhoria presentes nos programas de residência dos hospitais universitários. O Hospital Universitário Lauro Wanderley, da Universidade Federal da Paraíba (HULW-UFPB) foi um dos participantes, alcançando uma nota geral de 7,48, conseguindo um aumento gradativo comparado com o resultado dos ciclos avaliativos anteriores.
Na pesquisa, são analisados diversos quesitos, divididos em infraestrutura, serviço ofertado e formação profissional. Foram 260 respostas no HULW, sendo 92,6% da médica, 81,1% da multiprofissional e 87,5% da uniprofissional. Destes, 73,5% estão satisfeitos com o HU como campo de prática.
O gerente de Ensino e Pesquisa do HULW, Alexandre Medeiros de Figueiredo, pontuou que a pesquisa realizada é fundamental para compreender junto aos residentes sobre o funcionamento do ensino e que é uma excelente oportunidade para apontar os pontos fortes, assim como as fragilidades.
“A pesquisa é um instrumento de participação importante para os residentes e permite a qualificação da atuação da gestão, pois o resultado sinaliza as intervenções que podem ser feitas, direcionando para um planejamento adequado, a exemplo do Plano Diretor Estratégico do HULW, que está em fase de construção”, ressaltou.
A chefe do Setor de Gestão do Ensino, Larycia Vicente Rodrigues, também afirmou que a pesquisa foi bem satisfatória. “Sempre nos direciona para onde podemos investir mais nos nossos planos de melhoria e ações para atingir percentuais sempre mais altos”, enfatizou.
Alexandre explicou que foi realizada uma série de melhorias organizacionais, como na infraestrutura e nos processos. Tais ações puderam dar aos estudantes maior apoio para desenvolverem suas atividades, a exemplo das reformas das salas de aula, sala de habilidades, biblioteca e outros. “Estamos sempre buscando envolver a todos em prol de melhorias constantes”, finalizou.
Dados nacionais
Foram registradas, neste ano, 4.099 respostas em 41 hospitais, uma adesão de 52,1% de participantes, número 21,4% maior que os 42,9% do ano passado. Dentre os participantes, 70,1% estão satisfeitos com os Hospitais Universitários Federais como campo de prática. 52,9% dos que responderam atribuíram notas entre 8 e 10 aos HUFs, porcentagem 28,3% maior que os 41,2 atribuídos em 2022. A avaliação geral da pesquisa foi de 6,91.
Para o ouvidor-geral da Ebserh, Diego Henrique Rezende, a pesquisa reflete potencialidades e aspectos a serem aprimorados nos programas de residência da estatal, que busca o aprimoramento contínuo desses programas em prol dos que deles participam e dos serviços oferecidos à sociedade. “A participação dos residentes nesse espaço é essencial para pensar ações que beneficiem esse público, tendo em vista que a Pesquisa de Satisfação do Residente é um importante instrumento que subsidia os gestores em relação às ações de melhoria contínua dos programas de Residência. Esperamos que os resultados da pesquisa repercutam em projetos para fortalecer ainda mais o nosso propósito: Saúde, ensino, pesquisa e inovação a serviços da vida e do SUS”, acrescentou.
Além do caráter analítico, as pesquisas de satisfação orientam ações desde a sua primeira edição. Como desdobramentos da pesquisa de 2019, foram destinados recursos aos hospitais com foco específico nas residências. Já a partir do ciclo de 2020, foi criado o Programa de Desenvolvimento das Residências em Saúde (Pro-Res), gerido pela Diretoria de Ensino, Pesquisa e Inovação (Depi), que orienta os hospitais a criarem Planos de Melhorias com foco na qualificação da formação de residentes, serviços ofertados e infraestrutura do cenário de prática.
“Entre 2022 e 2023, os gerentes de Ensino e Pesquisa das unidades vinculadas puderam utilizar os resultados como base para o Programa de Desenvolvimento das Residências em Saúde (Pro-Res), por meio do qual os hospitais da Rede elaboram seus Planos de Melhorias, com foco na qualificação da formação de residentes, serviços ofertados e infraestrutura do campo de prática”, explicou Diego Henrique Rezende,
Os resultados do quinto e dos demais ciclos da Pesquisa de Satisfação do Residente estão disponíveis nos seguintes links:
Microsoft Power BI (2023)
Pesquisa de Satisfação do Residente — Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (www.gov.br) (Anos anteriores)
Sobre a Ebserh
Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Por Raoni Pinheiro e Danielle Morais, com revisão de Danielle Campos
Coordenadoria de Comunicação Social/ Ebserh