Campanha do Elogio promovida pela Ouvidoria do HUJB em 2023 encerra com ação natalina junto aos colaboradores da Unidade Hospitalar

Cajazeiras (PB) -  Com o intuito de desenvolver a cultura do elogio dentro do ambiente de trabalho, além de contribuir para a motivação e valorização profissional dos colaboradores, o Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB-UFCG/Ebserh) desde o mês fevereiro de 2023 desenvolve a sua campanha de elogio, no qual durante esse período, acolheu mais de 400 manifestações de elogios dentro da instituição.

A proposta da campanha para o mês de dezembro foi acolher os elogios vindos por intermédio da plataforma Fala. Br e das caixinhas de ouvidoria e transformá-los em cartões de Natal para serem entregues pessoalmente aos profissionais dos setores pela ouvidora local. 

Trata-se de uma iniciativa inovadora e lúdica, onde a ouvidora local, vestida de “Mamãe Noel” visita os setores, trazendo consigo os cartões de Natal em forma de elogios direcionados aos profissionais referenciados através das demandas, realizando a leitura das mensagens contidas no cartão, e parabenizando os profissionais pelo excelente atendimento ofertado aos usuários do serviço.

Para a Ouvidora do HUJB, Idelane da Silva, “ O propósito da ação é fazer alusão ao Natal através dos elogios direcionados aos colaboradores do serviço, contribuindo para que a referida data, tão especial, não passasse em branco e ao mesmo tempo, os colaboradores se sentissem prestigiados e valorizados pelo serviço prestado aos usuários.

A Ouvidoria é um canal democrático que promove o acesso e a  participação social, funcionando como instrumento de gestão através da promoção das ações de boas práticas e melhorias na qualidade dos serviços prestados aos seus usuários e colaboradores.

Sobre a Ebserh

O HUJB-UFCG faz parte da Rede Ebserh desde dezembro de 2015. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.