Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) foi instituído pela Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e pelo Decreto n° 7.724/201, para assegurar à sociedade o acesso às informações públicas, tendo como objetivos:
I - atender e orientar o público quanto ao acesso a informações;
II - informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades;
III - protocolizar documentos e requerimentos de acesso a informações.
No âmbito do Hospital Universitário Júlio Bandeira, o SIC atua em conformidade com a finalidade e objetivos previstos na legislação, garantindo o acesso às informações sobre os serviços prestados por esta instituição.
O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial ou por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão). É possível ainda preencher formulários para pessoa física e para pessoa jurídica.
O atendimento presencial é realizado na Ouvidoria do Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB) da Universidade Federal de Campina Grande em Cajazeiras, PB.
Localização
Ouvidoria do HUJB
Hospital Universitário Júlio Bandeira - HUJB
Av. José Rodrigues Alves, 305 - Edmilson Cavalcante.
CEP 58900-000 - Cajazeiras - Paraíba
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Formas de contato
Telefone: (83) 3532-4781
E-mail: ouv.hujb-ufcg@ebserh.gov.br
Responsável pelo SIC e pelo monitoramento da implementação da Lei
Idelane da Silva
Se preferir fazer a solicitação pessoalmente, preencha um dos formulários abaixo e envie por meio de correspondência física ou pessoalmente, no endereço abaixo indicado.
Formulários para pedido de informação - Pessoa física
Formulários para pedido de informação - Pessoa jurídica
Formulários de reclamação de descumprimento - Pessoa física
Formulários de reclamação de descumprimento - Pessoa jurídica
Formulários de recursos contra negativa de acesso - Pessoa física
Formulários de recursos contra negativa de acesso - Pessoa jurídica
Para fazer o seu pedido de informação, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR) e registre a solicitação. Caso tenha dúvidas, acesse o Guia do Usuário – Modulo Acesso à Informação.
Relatórios estatísticos: Acesse dados, tabelas e gráficos sobre os pedidos e recursos registrados no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) nesta página. Você também poderá acompanhar os indicadores através do Painel Lei de Acesso à Informação.
Nos dois casos, basta colocar a palavra "Ebserh" no campo "órgão". Todos os hospitais universitários vinculados constam na lista. Caso queria informação sobre a Sede da empresa, basta digitar a palavra "Sede".
Caso queira acessar os pedidos já recebidos e suas respectivas respostas, a Controladoria-Geral da União disponibiliza uma ferramenta que viabiliza esse acesso. Você poderá acessar pedidos e respostas de qualquer hospital gerido pela Ebserh, incluindo a Sede, caso não possuam em seu conteúdo dados protegidos por legislação.