Projeto do Huab-UFRN para aprimoramento do circuito cirúrgico fica em quinto lugar no I Concurso de Boas Práticas de Controle Interno da Ebserh

Santa Cruz (RN) – O projeto apresentado pelo Hospital Universitário Ana Bezerra, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (Huab-UFRN), analisou as etapas do circuito cirúrgico, visando melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, a prevenção de riscos e a eficiência operacional. As ações implementadas conseguiram reduzir a taxa de suspensão cirúrgica, dar mais rastreabilidade e transparência aos mapas cirúrgicos, além de aumentar o número de cirurgias de 55 para 201, nos primeiros dezesseis meses da implementação do projeto. As ações também reduziram o número vezes que o paciente precisaria comparecer ao hospital.

O resultado é fruto de estratégias de controle, como a padronização de protocolos, fortalecimento do Núcleo Interno de Regulação (NIR), mapeamento de processos, criação de matriz de riscos e implementação de controles internos assegurando monitoramento constante. No Huab, outras melhorias implementadas no circuito cirúrgico compreenderam a lista de espera cirúrgica, o banco de pacientes preparados aguardando o procedimento, a lista de arquivo com a devida justificativa de pacientes inativos e o mapa cirúrgico, com a programação semanal de intervenções previstas.

Além do aumento do número de cirurgias, outro dado importante é a redução da taxa de suspensão de cirurgias, que caiu de cerca de 33% para menos que 9%, melhorando a eficiência do serviço e reduzindo a fila de espera. Implementado em janeiro de 2022, o projeto foi coordenado pelo atual Chefe da Unidade Multiprofissional, José Ferreira Lima, e envolveu as equipes do Núcleo Interno de Regulação, Ambulatório, Bloco Cirúrgico, Gerência de Atenção à Saúde, Divisão de Gestão do Cuidado, Divisão Médica e do Setor Materno Infantil.

“Identificamos os principais riscos que geravam atrasos, suspensões e ociosidade nos processos. Definimos os quantitativos mínimos de cirurgias, como também organizamos a lista de espera cirúrgica e o banco de pacientes prontos. Conseguimos bons resultados porque as equipes atuaram conjuntamente, pois diversos processos são transversais. Todos foram muito importantes”, ressalta o coordenador do projeto, José Ferreira Lima.

Projeto envolveu equipes de vários serviços do Huab

Pelos bons resultados, obtidos por meio de medidas estruturantes de baixo custo operacional, as equipes envolvidas acreditam que o projeto pode ser replicado em outras unidades da rede Ebserh.

“São processos que não exigem grandes investimentos. Sobre o custo-benefício das medidas de controle implementadas, podemos dizer que os resultados superam amplamente os esforços iniciais e a experiência vivenciada aqui no interior do Rio Grande do Norte, pode ser replicada em qualquer lugar do Brasil”, defende Lima.

Premiados no I Concurso

O I Concurso de Boas Práticas de Controle Interno foi lançado em agosto de 2024 pela Auditoria Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) com objetivo de estimular, reconhecer e disseminar as melhores práticas que atendam os critérios de eficiência, transparência, integridade, gestão e governança. A premiação foi dividida em três categorias: aprimoramento de processos finalísticos assistenciais, aprimoramento de processos de suporte gerencial e administrativo e aprimoramento de processos de Ensino e Pesquisa.

O Huab concorreu na categoria “aprimoramento de processos finalísticos assistenciais”. O premiado em primeiro lugar na categoria foi o Complexo do Hospital de Clínicas da UFPR; o segundo lugar ficou com o Hospital Universitário da UFPI; o terceiro com Hospital Universitário Júlio Bandeira Universidade Federal de Campina Grande e a quarta posição com o Hospital Universitário de Santa Maria da UFSM. O resultado geral pode ser conferido no Boletim de Serviço n.1903, de 14 de outubro de 2024, página 14.

Sobre a Ebserh

O Huab-UFRN faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Claudia Holanda, com revisão de Danielle Campos.

Coordenadoria de Comunicação Social