Pesquisas de Satisfação
Publicado em
24/02/2021 15h43
Atualizado em
02/10/2024 17h49
A Pesquisa de Satisfação também é regulamentada por legislação. Essa prática tem por objetivo medir a satisfação dos usuários acerca dos serviços prestados, seja de ensino, assistência, gestão, entre outros aspectos, apresentando diagnósticos para além do dia a dia do serviço, que dão margem aos relatórios gerenciais, favorecendo melhorias contínuas das práticas nos hospitais.
Confira os resultados das pesquisas nacionais coordenadas pela Ouvidoria-Geral.
Confira também os relatórios gerenciais da Pesquisa de Satisfação dos Usuários do HU-UFMA: