CH-UFC recebeu o Projeto Diálogos Correcionais, evento itinerante da Rede Ebserh

A semana iniciou com reflexões sobre disciplina e ética no Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Ceará (CH-UFC). Estes temas foram desenvolvidos durante os dias 16, 17 e 18 pelo Projeto “Diálogos Correcionais”, proposto pela parceria entre a Corregedoria-Geral e a Ouvidoria-Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). O CH-UFC foi a 26ª instituição a receber essa iniciativa que pretende visitar todos os 45 Hospitais da Rede. 

Conforme reforçou o corregedor-geral Ricardo Carvalho Gomes, este Projeto aproxima a Administração Central e os Hospitais Universitários, proporcionando articulações e formações sobre assuntos relacionados à rotina de todos os empregados da estatal, especialmente sobre o cumprimento de seus direitos e deveres. “A ideia desse evento é evitar que condutas indisciplinares ocorram nos Hospitais, auxiliar os processos de gestão e melhorar os resultados da Rede Ebserh”.

Para a superintendente do CH-UFC, Josenília Gomes, os três dias de evento focaram na importância do diálogo e da escuta atenta, tanto com os usuários quanto entre os trabalhadores, especialmente para evitar ocorrências de irregularidades e para conduzir processos disciplinares. “A manutenção da disciplina não é fácil de ser feita, então dialogar sobre isso é sempre uma oportunidade de crescimento como instituição e de fortalecimento das relações pessoais no trabalho”, destacou.

Temas abordados 

Na segunda-feira (16), no Auditório do Bloco Didático Ronaldo Ribeiro, os temas “Liderança, gestão e disciplina” e “Papel da Ouvidoria” foram ministrados para a alta gestão do Complexo e para as chefias de todas as unidades organizacionais do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (Meac), instituições que formam o CH-UFC.  Neste mesmo local, na manhã da terça-feira (17), as palestras sobre “Conduta e Disciplina” e “Papel da Ouvidoria” foram direcionadas a todos os empregados do Complexo. À tarde, nas salas 01 e 03 do 3º Andar na Meac, aconteceram os Workshops sobre “Processos Apuratórios – Comissões Disciplinares” e “Processos de Ouvidoria”.

Na quarta-feira (18), os gestores da Administração Central participaram de reuniões, na sala da Superintendência, com a Ouvidora do CH-UFC, Sandra Siqueira, e com a Auditora do CH-UFC, Ana Paula Freire, pela manhã; e, à tarde, com o Colegiado Executivo do Complexo, formado pela superintendente, Josenília Gomes; pela gerente Administrativa, Rochelle Souza; pelo gerente de Ensino e Pesquisa, Renan Montenegro Jr.; pela gerente de Atenção à Saúde do HUWC, Magda Moura; e pelo gerente de Atenção à Saúde da Meac, Edson Lucena. 

A programação foi planejada para focar na mensagem principal do Projeto: a integridade das instituições que formam a Rede Ebserh, conforme ressaltou o Ouvidor-Geral, Diego Rezende. “Estamos trazendo para gestores e empregados a mensagem do quão importante são as questões de liderança, de Ouvidoria e de Corregedoria, numa perspectiva não só punitiva, como muitas vezes é caracterizado o processo disciplinar, mas também numa perspectiva preventiva”, declarou Diego. Em suas palestras sobre o “Papel da Ouvidoria”, foi abordada a relevância dos registros de opinião de usuários e trabalhadores, sendo a Ouvidoria o canal tanto para denúncias como para elogios em reconhecimento ao serviço prestado. Falar sobre conduta e disciplina é sempre necessário, razão deste Projeto, conforme ressaltou Diego, “para fortalecer o propósito da Ebserh, que é a saúde, o ensino, a pesquisa e a inovação a serviço do SUS e da vida”, concluiu. 

 Sobre a Ebserh 

O CH-UFC faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação. 

 Por Marília Rêgo

Coordenadoria de Comunicação Social