Informações para acompanhantes e visitantes

• Quais pacientes internados têm direito a acompanhante?

- Crianças e adolescentes (Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei nº 8.090)

- Idosos a partir de 60 anos (Estatuto do Idoso – Lei nº 10.741)

- Pacientes avaliados como graves e aqueles com comprometimento físico e/ou psíquico. Nesses casos, deve ser apresentada justificativa médica ao Serviço Social.

* Todas as solicitações de acompanhantes necessitam da guia de acompanhante assinada pela equipe médica.

• Quem pode ser acompanhante?

- Pessoa com idade a partir de 18 anos e que, preferencialmente, seja do mesmo sexo que o paciente e possua vínculo com ele.

- É permitido apenas 1(um) acompanhante por paciente.

- O acompanhante deve estar devidamente identificado com crachá.

- Não são recomendados acompanhantes que se enquadrem nos grupos de risco (maiores de 60 anos, obesos, hipertensos, diabéticos, com imunidade baixa ou com doenças pulmonares ou cardíacas)

Obs: Todos os acompanhantes serão orientados pelo Serviço Social a assinar o Termo de Autodeclaração de Risco e Ciência de Saúde.

• Como fazer a troca de acompanhante?

Horários: das 7h às 12h e das 18h às 20h.

Procedimento: dirija-se à Portaria Principal para fazer a troca. O acompanhante deve portar documento de identidade com foto no momento da troca.

• Orientações aos acompanhantes:

- Apoie emocionalmente o paciente, transmitindo tranquilidade e segurança.

- Use máscara e equipamentos de proteção individual (EPIs) orientados pela equipe multiprofissional.

- Higienize as mãos antes e após entrar em contato com o paciente.

- Não traga alimentos para o paciente nem se alimente dentro da enfermaria.

- Não mexa nos equipamentos e aparelhos nem administre medicamentos para o paciente. Procure a equipe de enfermagem.

- Não deixe objetos pessoais com o paciente.

- Para evitar infecções, mantenha a higiene e não sente no leito do paciente.

- Não deixe objetos de valor (celular, documentos, relógio, dinheiro, carteira etc) na enfermaria. O Hospital não se responsabiliza por danos ou perdas de objetos pessoais.

- Aparelhos eletrônicos (computador, televisão etc) somente serão permitidos com autorização do Serviço Social.

- Bolsas e sacolas devem ser guardadas no guarda-volumes.

• Orientações aos visitantes:

- Observar as orientações aos acompanhantes.

- É obrigatório o porte do documento de identificação com foto.

- Não é permitida a visita de menores de 12 anos. Em situações excepcionais, procurar o Serviço Social.

- Não é recomendada visita de pessoas que se enquadrem nos grupos de risco (maiores de 60 anos, obesos, hipertensos, diabéticos, com imunidade baixa ou com doenças pulmonares ou cardíacas). Se, mesmo estando nesses casos, a visita for necessária, o visitante deve assinar o Termo de Autodeclaração de Risco e Ciência de Saúde.

- Realizar a visita exclusivamente ao seu paciente.

 Para saber mais, acesse a Carta de Serviços ao Cidadão do HUWC.