Pesquisa de Satisfação dos Usuários
O Hospital Universitário Júlio Müller (HUJM-UFMT/Ebserh), através da Ouvidoria, realiza todos os anos Ciclos de Pesquisa de Satisfação dos Usuários. A pesquisa foi elaborada com base nas diretrizes do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública) e tem como principal objetivo avaliar a percepção dos usuários do HUJM, servindo de indicador para a Gestão, mostrando onde está a insatisfação dos usuários e as oportunidades de aprimorar a qualidade no atendimento. Como também serve para ressaltar o que já foi melhorado no Hospital, comparando com os resultados de pesquisas anteriores.
Publicado em
11/12/2020 08h54
Atualizado em
28/03/2023 10h43