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GESTÃO
HC-UFG promove workshop “Poder do Feedback na Liderança” para os gestores
Goiânia (GO) – O “Poder do Feedback na Liderança” foi o workshop desenvolvido para os gestores do Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Goiás (HC-UFG), realizado nos últimos dias 26 e 27 de novembro, no auditório do 6º andar do prédio de internações. O HC é uma unidade vinculada à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).
Organizado pela Unidade de Desenvolvimento de Pessoal (UDP) do HC-UFG, o workshop foi ministrado por Tharcísio de França Gomes Júnior, analista administrativo da UDP do Hospital Universitário da Universidade Federal do Piauí (HU-UFPI). O palestrante abordou temas como o feedback com foco em comportamentos; o equilíbrio entre os feedbacks positivos e negativos; o timing adequado para a realização; a conexão entre feedback e estratégia; métodos de planos de ação atrelados ao feedback, entre outros.
“Abordar esse tema é importante porque o feedback não é apenas sobre apontar melhorias, mas também sobre reconhecer acertos, alinhar expectativas e construir um ambiente de confiança. É um tema que vai além da técnica. Envolve inteligência emocional, comunicação clara e empatia, qualidades essenciais para uma liderança eficaz”, explicou a chefe da UDP do HC, Renata Moura, que destacou, no workshop, a dinâmica do teatro assertivo (com uso da comunicação afirmativa por meio de exercícios práticos e simulações de conversas), o alinhamento entre teoria e prática e o uso de ferramentas.
A gestora comentou que a ideia de abordar a importância do feedback surgiu a partir da demanda dos gestores, que diziam possuir alguma dificuldade em utilizar essa ferramenta, que é caracterizada como a resposta dada às pessoas sobre processos, tensões, atividades, relacionamentos e estímulos presentes num ambiente organizacional, como o do HC, por exemplo. “Nossa intenção é ajudar os líderes a enxergarem o feedback como um aliado poderoso para o crescimento individual e coletivo, promovendo equipes mais engajadas e organizações mais saudáveis”, completou Renata Moura.
E falando em feedback, para a chefe da Unidade de Almoxarifado e Controle de Estoque do HC, Sílvia Amélia, uma das participantes do evento, o workshop foi muito proveitoso. “Abordar a necessidade de feedbacks e monitoramento constantes para alinhamento das expectativas de líderes e liderados é fundamental. Também pude perceber o comprometimento da Ebserh com a capacitação dos gestores para uma melhor condução do trabalho em equipe”, afirmou.
Sobre a Ebserh
O Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (HC-UFG) faz parte da Rede da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Rede Ebserh) desde dezembro de 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Moisés de Holanda
Coordenadoria de Comunicação Social