HC-UFG implementa boletim médico e multiprofissional eletrônico para facilitar a comunicação entre profissionais e familiares de pacientes internados

Devido à pandemia de Covid-19, as visitas estão suspensas nas Unidades de Cuidados Intensivos e Semi Intensivos Adulto e de Covid-19 do Hospital das Clínicas da UFG/Ebserh/MEC desde março de 2020. Por essa razão, muitos familiares ficam angustiados à espera de informações sobre os pacientes. Com o intuito de facilitar a comunicação entre as equipes médica e multiprofissional e os familiares de pacientes internados nessas unidades, o Setor de Gestão da Informação e Informática (SGII) da instituição desenvolveu um software para a disponibilização diária e online de boletins médico e multiprofissional aos parentes desses usuários. O serviço é um complemento às ações das equipes assistenciais das UCISIA, que já realizam o contato telefônico com os familiares de referência.

O software disponibiliza diariamente boletins médicos e das áreas de enfermagem, psicologia, nutrição, fonoaudiologia e fisioterapia. Os boletins eletrônicos são disponibilizados em dois horários: após às 07 horas, no período matutino, e após às 17 horas, no período vespertino. O acesso aos boletins é feito por meio do link https://boletim.hc.ufg.br ou pelo site do HC-UFG, no Espaço do Paciente, em “Boletim médico e multiprofissional”. 

Para ter acesso aos boletins, o familiar deve inserir o número do prontuário do paciente. Já a área para acesso dos profissionais está disponível na intranet do HC-UFG, no ícone “Boletim Médico Hospitalar”, onde o profissional insere seu login e senha (o mesmo do e-mail institucional), escolhe a unidade de internação e o nome do paciente e preenche o checklist do boletim de sua área.

“Como já tive familiar internado, sei da angústia da espera por notícias, e como praticamente todos temos acesso à internet, seja em casa ou no celular, pensamos em adicionar mais um canal de comunicação. Foi quando surgiu a ideia de criar o Portal do Boletim Médico, uma forma prática e rápida de informar a família sobre o internado”, afirma o desenvolvedor do programa e chefe do Setor de Gestão da Informação e Informática (SGII) do HC-UFG, André Gabriel Nunes de Carvalho. Ele levou dois meses para desenvolver o software, que já está sendo utilizado pelas equipes médica, de nutrição e psicologia. Os boletins de enfermagem, fonoaudiologia e fisioterapia serão implantados em seguida.

André Gabriel de Carvalho explica como funciona o serviço: “durante a estadia do paciente, o médico tem acesso ao formulário eletrônico, onde ele preenche as informações relevantes sobre o estado de saúde do paciente. Na mesma hora, o familiar pode consultar o Portal com as informações atualizadas pelo médico. Esse processo se repete duas vezes ao dia, em horários distintos”. 

Outra vantagem apontada pelo chefe da SGII é o maior tempo disponível da equipe para dar assistência aos pacientes. “O sistema está beneficiando principalmente os internados nas UTIs, pois a equipe se revezava para ligar para cada familiar. Hoje as ligações ainda são feitas, mas os profissionais podem se dedicar mais ao cuidado e tratamento dos pacientes”, afirma. “Fiquei muito feliz em saber que o sistema será submetido para apreciação no Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva”, finaliza.