HC-UFG/Ebserh é selecionado para participar do Lean nas Emergências do Ministério da Saúde

O Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (UFG), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), foi escolhido para participar do ciclo nove do Lean nas Emergências. O projeto faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde. O objetivo da ação, que terá doze meses de duração, é diminuir a superlotação nas urgências e emergências, melhorando o fluxo de pacientes e a qualidade do trabalho prestado pelos profissionais da unidade.

Em visita ao HC, a equipe de multiprofissionais, liderada pelo HCor (Associação Beneficente Síria), apresentou a metodologia a ser utilizada, também executada nos principais hospitais de excelência do país, como o Hospital Albert Einstein, A Beneficência Portuguesa de São Paulo e Hospital Oswaldo Cruz. Os projetos trienais são demandados pelo Ministério da Saúde para impactar positivamente a performance das instituições. Além do HC, o 9° ciclo irá contar com a participação de outras 109 unidades de todo o Brasil, e a expectativa é de que o hospital goiano seja referência em qualificação neste processo.

A equipe esteve durante dois dias no acompanhamento e conferência dos protocolos aos quais os pacientes são submetidos quando dão entrada no Pronto Socorro da unidade. Segundo a coordenadora de projetos em Saúde, Camila Toth, este primeiro contato serve para mapeamento dos indicadores e apresentação das alas. “Essa visita tem o foco de realizar o diagnóstico inicial de demanda e capacidade da instituição. A partir da metodologia, conseguimos traçar as oportunidades de melhoria e identificar os nossos pontos de trabalho”, afirma.

Entenda o projeto

Iniciado em 2017, o Lean Nas Emergências é um projeto liberado pelo hospital Sírio Libanês, que propõe a melhoria de processos baseada na agregação de valor ao paciente e redução do tempo de espera. O intuito é assegurar fluxos contínuos, garantindo a qualidade nos atendimentos do Pronto Socorro. As ações do projeto terão um ano de duração, e contarão com visitas mensais da equipe ao HC, além de reuniões on-line para discussão de indicadores.

Com uma gestão de crise, o programa promete solucionar questões como superlotação de Pronto Socorro, dificuldade de internação de pacientes e ausência de atendimento especializado. As etapas do processo são divididas em quatro fases, que vão do diagnóstico inicial, passam pelos doze meses de implementação e intervenções efetivas, até chegar ao diagnóstico final. Após o encerramento das ações, a equipe multiprofissionais ainda fará o acompanhamento de 3 a 6 meses para monitoramento dos resultados gerados.

Sobre a Rede Ebserh

O Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (HC-UFG) faz parte da Rede da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Rede Ebserh) desde dezembro de 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.