Visita virtual garante proximidade da família a pacientes internados na UTI do HU-UFGD

Dourados (MS) – Por conta da pandemia de Covid-19 e de restrições a visitas presenciais a pacientes internados, de forma a evitar novos contágios, a modalidade de visita remota tem sido implantada em muitos hospitais da Rede Ebserh, possibilitando a comunicação por internet entre esses pacientes e familiares. O Hospital Universitário da Universidade Federal da Grande Dourados, vinculado à Rede Ebserh (HU-UFGD/Ebserh) também optou por essa implantou esse serviço após receber a doação de um aparelho de telefone celular, por uma enfermeira do hospital, e dois tablets, por uma empresária da cidade.

As ligações são realizadas por whatsapp, o que torna a modalidade bastante acessível. A iniciativa visa minimizar uma situação difícil em qualquer tipo de internação, mas particularmente angustiante para familiares e paciente na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). “A modalidade de visita remota foi iniciada no final de março, quando as visitas presenciais foram restringidas no hospital, visando segurança dos pacientes e seus familiares, reduzindo exposição no trajeto e dentro do próprio hospital”, conta o médico Hermeto Paschoalick, chefe da UTI Adulto do HU.

“Diariamente são realizadas chamadas de vídeo com os pacientes que estão conscientes. Para os que estão intubados, mesmo os que estão sedados ou em coma, nós colocamos áudios que as famílias encaminham. O serviço de Psicologia e o Serviço Social ficam responsáveis pela realização das chamadas, identificação dos familiares que irão receber. As chamadas são uma forma muito potente de cuidado, e isso muda o dia do paciente e dos familiares. A filha de uma paciente nos enviou a seguinte mensagem: ‘Obrigada de coração, essa ligação muda nosso dia’”, relata a psicóloga Francyelle Lima.

Atuação da Rede Ebserh

Além do apoio ao ensino, formação e capacitação das equipes assistenciais, a Rede Ebserh implementou o Comitê de Operações Especiais (COE) para definir estratégias e ações em nível nacional para o enfrentamento da pandemia. Desde os primeiros anúncios sobre a Covid-19, a Rede Ebserh tem trabalhado em parceria direta com os ministérios da Saúde e da Educação, com participação nos COEs desses órgãos, e tendo como diretrizes o monitoramento da situação no país e em suas 40 unidades hospitalares.

Tem atuado na realização de treinamento de funcionários da Rede, promoção de webaulas, definição de fluxos e instituição de câmaras técnicas de discussões com especialistas. Promoveu processos seletivos emergenciais com a possibilidade de contratação de aproximadamente 6 mil profissionais temporários para o enfrentamento da pandemia

Também disponibilizou R$ 274 milhões para ações contra o coronavírus, recursos do Ministério da Educação (MEC) liberados pela Ebserh de acordo com a necessidade e urgência de cada unidade hospitalar. A verba está sendo utilizada em adequação da infraestrutura, aquisição e manutenção de equipamentos, compra de medicamentos e outros insumos, além de equipamentos de proteção individual.

Em algumas regiões, as unidades da Rede Ebserh têm atuado como hospitais de referência ao enfrentamento do Covid-19, enquanto que em outras, atuam como retaguarda em atendimentos assistenciais para a população, por meio do Sistema Único de Saúde.

Com informações do HU-UFGD/Ebserh