Rede Ebserh promove primeira avaliação externa da qualidade no complexo hospitalar de Curitiba

Brasília (DF) – A primeira avaliação externa da qualidade da Rede Ebserh foi realizada neste mês de outubro. O Complexo do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR/Ebserh) foi selecionado entre os 41 hospitais da Rede Ebserh para passar por essa etapa e poderá ser a primeira unidade hospitalar a receber Selo Ebserh de Qualidade (SEQuali).

Essa avaliação busca implementar o Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, que consiste em um sistema próprio de avaliação periódica, realizada por uma equipe pré-determinada de avaliadores que não atuam no hospital. O objetivo é reconhecer formalmente o alcance dos mais de 700 requisitos estabelecidos no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade (PGQuali).

De acordo com a pontuação obtida, o SEQuali poderá ser concedido ao CHC-UFPR, considerando o nível de maturidade do hospital em relação à gestão da qualidade, sendo dividido em quatro níveis: Bronze, Prata, Ouro e Diamante. A divulgação da decisão da concessão do Selo está prevista para dezembro deste ano.

Márcia Amaral Dal Sasso, chefe do Serviço de Gestão da Qualidade da Rede Ebserh, explicou que o objetivo é promover a cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira pelos hospitais universitários federais vinculados à Ebserh nas áreas assistencial, de ensino, extensão, pesquisa e inovação em saúde.

Participação do CHC-UFPR/Ebserh

A avaliação externa no CHC-UFPR/Ebserh foi dividida em duas etapas: a primeira, de forma remota, foi iniciada no dia 3 de outubro de 2022 e consistiu na verificação da conformidade das evidências documentais. A segunda, presencial, ocorreu de 17 a 21 do mesmo mês e contou com a participação de 19 avaliadores.

Marcia Dal Sasso afirmou que a análise dessa primeira avaliação externa foi extremamente positiva. “Toda a equipe do CHC-UFPR estava envolvida com a visita, incluindo a participação ativa das lideranças. Foi um momento muito importante para a Ebserh, que buscará expandir cada vez mais o programa de qualidade, para conquistar melhorias para os hospitais e, consequentemente, para a população usuária do Sistema Único de Saúde e comunidade acadêmica, que utiliza esses ambientes hospitalares como campo de prática”, disse.

Claudete Reggiani, superintendente do CHC-UFPR/Ebserh, destacou que se trata de um momento importante para compartilhamento de boas práticas institucionais e para detectar oportunidades de melhorias. “A avaliação externa demonstrará o trabalho e esforço de inúmeros profissionais que vêm trabalhando para garantir uma instituição de excelência no ensino, na pesquisa e na assistência”, declarou.

Ações nacionais

O PGQuali e o SEQuali têm como objetivo promover a excelência na gestão, na educação, na pesquisa e na extensão em saúde no âmbito dos hospitais universitários federais que compõem a Rede Ebserh. Essas iniciativas consolidam ações da estatal vinculada ao Ministério da Educação em prol do fortalecimento da melhoria contínua e compartilhamento de boas práticas.

A Avaliação Externa da Qualidade foi a última etapa do Projeto Prioritário 1.02 do Plano Estratégico da Rede Ebserh 2018-2023: Implantação da Avaliação da Qualidade na Rede Ebserh, que teve início com a publicação do PGQuali, em dezembro de 2018.

Nesses quase quatro anos, o Projeto publicou documentos norteadores, definiu sua estrutura, desenvolveu atividades de melhoria da qualidade, incluindo a implantação e implementação da avaliação interna da qualidade e dos planos de melhoria da qualidade.

Saiba mais no portal da Rede Ebserh.

Com informações do CHC-UFPR/Ebserh