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Pesquisa de satisfação
Mais de 80% dos residentes estão satisfeitos com o conhecimento adquirido nos hospitais da Rede Ebserh/MEC
Foram ouvidos 3.399 residentes, aproximadamente 43% do número total de matriculados
Brasília (DF) – Um diagnóstico sobre a percepção dos alunos dos programas de residência médica, uni e multiprofissional mostrou que mais de 80% dos entrevistados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o conhecimento adquirido na assistência prestada aos pacientes atendidos nos hospitais universitários federais vinculados à Rede Ebserh/MEC. A Pesquisa foi realizada no final de 2022 e os resultados foram apresentados na última semana ao Conselho de Administração da estatal vinculada ao MInistério da Educação e que administra 41 hospitais universitários federais. Foram ouvidos 3.399 residentes, aproximadamente 43% do número total de matriculados.
Foram avaliados diversos itens, divididos em três grandes blocos: infraestrutura, serviço ofertado e formação profissional. O índice de satisfação geral foi de 70%, sendo que 57% dos participantes apontaram que indicariam sem ou com poucas ressalvas o programa de residência no hospital em que atuam. Além disso, 74% dos respondentes destacaram positivamente a sua formação profissional durante a residência. A pesquisa também mostrou pontos a serem melhorados, como a infraestrutura das unidades hospitalares e a organização de certos processos.
Para o ouvidor-geral da Rede Ebserh/MEC, Diego Rezende, a Pesquisa de Satisfação do Residente é um importante instrumento que subsidia os gestores em relação às ações de melhoria contínua dos programas de Residência. “Os gerentes de Ensino e Pesquisa das unidades vinculadas utilizarão os resultados como base para o Programa de Desenvolvimento das Residências em Saúde (Pro-Res), por meio do qual os hospitais da Rede elaborarão seus Planos de Melhorias, com foco na qualificação da formação de residentes, serviços ofertados e infraestrutura do campo de prática. Essa pesquisa é uma forma de dar voz ao residente, repercutindo em projetos para fortalecer ainda mais um dos nossos pilares: o ensino”, pontuou.
Acesse o resultado da pesquisa.
Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh/MEC