Hospital da Rede Ebserh/MEC em Lagarto utiliza tecnologia para viabilizar contato entre pacientes e familiares na pandemia

 Lagarto (SE) – Para otimizar o acolhimento e atenção aos usuários da unidade hospitalar afetados pela Covid-19, o Hospital Universitário de Lagarto (HUL-UFS/Ebserh) vem adotando um conjunto de iniciativas para proporcionar o acompanhamento do estado clínico dos pacientes e a relação deles com os seus familiares. São visitas virtuais, boletins assistenciais e, mais recentemente, visitas em que o familiar visualiza o paciente internado em enfermarias específicas do hospital.

“São iniciativas que permitem a manutenção dos laços familiares, fortalecem a autoestima e minimizam o desconforto dos familiares por conta do internamento neste momento de pandemia”, pontua Aline Alves, chefe da Unidade de Atenção Psicossocial do HUL. “Tivemos que nos reinventar e estabelecer estratégias de atenção psicossocial, sendo essas algumas das medidas emergenciais adotadas”, reforça.  

Para Marcos Henrique, chefe da Divisão de Gestão do Cuidado do HUL, as estratégias de visitação adotadas pelo HUL oportunizam apoio e acompanhamento por parte dos familiares. “Isso melhora o prognóstico do paciente na medida em que reduz a angústia do isolamento e da internação hospitalar, além de propiciar às famílias um acolhimento e diminuição do sofrimento causado pelo adoecimento de seus membros”, finaliza.    

Visitas virtuais

Iniciadas em junho do ano passado, até o final de maio as visitas onlione já totalizavam 1.540 registros, beneficiando centenas de pacientes e familiares. As videochamadas com uso de tablets são realizadas ao lado do leito dos pacientes em horários previamente agendados para garantir remotamente a participação e presença dos familiares. O contato é feito por assistentes sociais e psicólogos do hospital, ao mesmo tempo em que realizam acompanhamento psicossocial.  

“Esse tipo de ação é muito importante para os familiares aqui fora, que ficam sem poder visitar o paciente que está internado na área Covid”, comenta Edione de Santana, esposa de paciente internado na unidade hospitalar.  “A visita virtual deixa a gente a par do que está acontecendo, vendo se o paciente realmente está bem”, completa.  

“A visita virtual é a continuidade da participação da família nesse momento tão crítico. Apesar de a visita ser virtual, o afeto e o poder da presença da família na internação ultrapassam a tecnologia”, ressalta Lucas Gomes, psicólogo do HUL.

Outras iniciativas

O HUL também emite sistematicamente boletins assistenciais, repassados por médicos da unidade hospitalar, com informações sobre o estado clínico de cada paciente suspeito ou acometido pela infecção. As ligações via celular são realizadas durante o período de internação. Somente nos meses de março, abril e maio deste ano, foram emitidos 3.216 boletins, beneficiando 508 pacientes e suas respectivas famílias.     

O hospital também adotou recentemente a modalidade de visitas visuais, com o familiar podendo visualizar o paciente através de vidros instalados em enfermarias específicas da unidade hospitalar, momento em que também é informado pelo médico da condição de saúde do interno. 

Sobre a Rede Ebserh 

O HUL-UFS faz parte da Rede Ebserh. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e atualmente administra 40 hospitais universitários federais.  

Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Devido a essa natureza educacional, a os hospitais universitários são campos de formação de profissionais de saúde. Com isso, a Rede Ebserh atua de forma complementar ao SUS, não sendo responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país.

Com informações do HUL-UFS/Ebserh/MEC