Hospital da Rede Ebserh em Uberaba (MG) disponibiliza nova recepção para ambulatório da instituição

Uberaba (MG) – O Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (HC-UFTM/Ebserh), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), inaugurou uma nova recepção no Ambulatório Maria da Glória, na última sexta-feira, 12 de maio. A nova estrutura, anexa aos guichês de atendimento, traz mais conforto para os usuários, contando com ambiente coberto, assentos e televisor com senhas para os pacientes que aguardam atendimento. O investimento foi de R$ 24,8 mil, com recursos integralmente financiados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), e beneficiará um fluxo de mais de 800 pessoas, de 27 cidades do Triângulo Mineiro, que passam pelo Hospital todos os dias.

Na ocasião da inauguração, o superintendente do HC-UFTM, Marco Fábio Prata Lima, comentou sobre a importância do novo local para o conforto e acessibilidade dos usuários: “Isso é uma semente onde se planta dignidade e esperança, para que possamos dar uma melhor assistência aos nossos pacientes”, afirmou. Esta ação de melhoria está em conformidade com a ideia de “humanizar para transformar o cuidar”, valor que orienta as ações da Ebserh.

Wesley Amâncio de Melo, chefe do Setor de Infraestrutura Física (SIF) do HC-UFTM, explica que o espaço já existia, porém não podia ser utilizado como recepção devido à necessidade hospitalar de arquivamento de prontuários e outros registros médicos. No fim de 2022, entretanto, a UFTM cedeu um galpão para que o HC pudesse organizar sua documentação e a área foi disponibilizada.

A partir de então foram feitas adaptações e manutenções na pintura e nos mobiliários, instalação elétrica e de rede, instalação de divisórias para controle do fluxo e de TV para sistema de chamada por senha. Wesley destaca a importância da iniciativa. Os usuários que são atendidos pelo ambulatório passam agora a ser identificados e a aguardarem a senha no conforto da nova recepção. “É um impacto grande e muito positivo para os nossos pacientes”, avalia.

Mais saúde para pacientes e excelência no serviço do hospital

Hélida Rosa Silva, chefe da Unidade Ambulatorial do HC-UFTM, destaca que o novo ambiente é fundamental também para evitar a piora da saúde entre os usuários, que podem já chegar ao hospital com algum tipo de debilidade: “as altas temperaturas e as chuvas podem intensificar diversos problemas em nossa saúde, por isso criamos essa recepção para deixar nossos pacientes o mais protegidos possível”. Dessa maneira, a nova recepção do HC-UFTM pode ser encarada como mais um importante item da atenção à saúde ofertada pelo hospital.

Quanto aos trâmites para realizar a reforma, Luiz Humberto Camilo, chefe da Divisão de Logística e Infraestrutura Hospitalar (DLIH), explica que a demanda do novo ambiente foi analisada Comitê Gestor de Obras da instituição, sendo aprovada por unanimidade. Para Luiz, esta nova recepção busca consolidar a visão do HC-UFTM: "Ser reconhecido, na comunidade a que servimos, pela integração corresponsável do ensino, pesquisa, assistência humanizada e gestão, buscando a excelência, a otimização no uso de recursos e sustentabilidade por meio de práticas inovadoras e resolutivas”, finaliza.

Sobre a Ebserh

O HC-UFTM faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Andrew Costa e Marília Rêgo, com revisão de Felipe Monteiro
Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh