Hospital da Rede Ebserh em Pelotas (RS) implementa serviço de Teleconsulta para atendimento remoto e beneficia pacientes do SUS

Pelotas (RS) – O Hospital Escola da Universidade Federal de Pelotas (HE-UFPel), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), dá um passo importante rumo à modernização do seu atendimento. Nesta terça-feira, 19 de março, entrou em funcionamento o Sistema de Telemedicina e Telessaúde (STT) que possibilita a realização de consultas sem que os pacientes precisem sair de casa, as chamadas Teleconsultas. Com a inovação, o paciente é atendido usando a câmera e a conexão com a internet de seu celular, já o profissional de saúde permanece no HE-UFPel.  

A implantação do STT foi realizada por meio do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), um sistema de gestão hospitalar e prontuário eletrônico, e permite que mais pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) tenham acesso a cuidados especializados, independente da distância. O primeiro serviço a utilizar da tecnologia é o Centro de Incentivo ao Aleitamento Materno (CIAM), com o nome de Teleamamenta, possibilitando o acompanhamento das mamães e seus bebês no pós-alta hospitalar. Os casos são avaliados individualmente e, em caso de necessidade de atendimento, as pacientes já saem do HE com a teleconsulta agendada.

A enfermeira do CIAM, Caroline Ribeiro, ressalta a importância da iniciativa para o cuidado pós-alta, contribuindo para a saúde da mãe e do bebê. “O Teleamamenta é uma teleconsulta que será realizada com as lactantes após a alta hospitalar de seus bebês, para tirar dúvidas sobre amamentação e encaminhar para atendimento presencial aquelas que apresentem alguma complicação ou dificuldade relacionadas a amamentação”, explica Caroline. O atendimento remoto é realizado por uma médica pediatra e enfermeiras do CIAM.

A ação está alinhada com as recomendações da Iniciativa Hospital Amigo da Criança (IHAC), que preconiza o acompanhamento centrado na amamentação para as pacientes pós-alta, com orientações, esclarecimento de dúvidas e manejo de complicações. Segundo Caroline, “Estamos montando uma rede de apoio para essas mães com grupo de gestantes e puérperas, Teleamamenta, atendimento ambulatorial. Desta forma, as mães se sentirão mais seguras e apoiadas a amamentar, com isso se espera que os bebês mamem por mais tempo seguindo o preconizado pelo Ministério da Saúde”. Além disso, a partir desse contato, poderá ser encaminhado para consulta presencial caso necessário.

Com a implementação, os pacientes poderão receber orientações, esclarecer dúvidas e obter manejo de complicações remotamente. A chefe da Unidade de E-saúde, Lauren Sallaberry Ferreira Stefanello, ressalta a facilidade de uso do novo serviço: “Ao marcar uma Teleconsulta, o paciente recebe um e-mail com as informações necessárias, como dia, horário e o link de acesso. Ao abrir o e-mail e acessar o link, o paciente permite o uso da câmera e microfone para a consulta. Do outro lado, o profissional estará aguardando, de dentro do HE-UFPel, para realizar o atendimento”.

Além da assistência, o STT favorece o ensino, já que os computadores estão equipados com câmeras e caixas de som que permitem que acadêmicos e residentes acompanhem a teleconsulta. A chefe da Unidade de E-saúde reforça que “O Teleamamenta é apenas o primeiro projeto a ser implementado no HE-UFPel. Novos projetos já estão em estudo para serem incorporados em breve”.

Sobre a Ebserh

O HE-UFPel faz parte da Rede Ebserh desde 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação. 

Por Andreia Pires, com revisão de Danielle Campos
Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh