Hospitais da Rede Ebserh iniciam avaliação de qualidade para melhorar ainda mais os serviços prestados

Brasília (DF) – De 3 de outubro a 16 de dezembro de 2022, serão realizadas as avaliações internas de qualidade (AVAQualis) nos hospitais universitários federais da Rede Ebserh. Um dos objetivos da AVAQualis é sensibilizar os profissionais quanto à necessidade e relevância da melhoria nos processos de trabalho, promovendo uma cultura voltada para a aprendizagem.

A avaliação é uma fase do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, que consiste em um sistema próprio de avaliação periódica das atividades para promover a cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira. Nesse Programa, são realizados questionamentos e verificações constantes para avaliar como estão os processos de trabalho gerenciais, assistenciais, de ensino e extensão, pesquisa e inovação e de suporte, identificando quais os aspectos devem ser melhorados, buscando sempre a excelência.

Os profissionais designados para realização da avaliação interna dos hospitais devem buscar conformidade das práticas frente aos requisitos contidos no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, identificando as oportunidades de melhoria, e, em conjunto com as áreas envolvidas, estabelecendo prioridades no planejamento das ações com foco na melhoria dos processos de trabalho e, consequentemente dos resultados.

Essa avaliação não possui finalidade de concessão do Selo Ebserh de Qualidade. No entanto, é uma condição para a avaliação externa da qualidade. O Selo Ebserh de Qualidade visa reconhecer formalmente os hospitais que atingirem padrões estabelecidos no sistema de avaliação de acordo com o nível de maturidade de cada unidade.

Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh