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Otimização
Complexo Hospitalar da UFPA inicia método para redução de tempo de espera em internações e cirurgias
Belém (PA) - O Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Pará (UFPA)/Ebserh iniciou a primeira fase para o método de redução do tempo de espera dos pacientes. A metodologia consiste no uso de ferramentas para melhorar a visualização dos fluxos e contribuir, assim, para a agilidade dos processos.
Intuito do método
Para a chefe do Setor de Regulação e Avaliação em Saúde (SRAS) do Barros Barreto, Adele Melo, o objetivo é reduzir o tempo de internação hospitalar em 15% e 25% até 2021 e 2022, respectivamente, podendo contribuir para a maior rotatividade na fila de espera do Sistema Único de Saúde (SUS).
O propósito do sistema é acompanhar o tempo de internação dos pacientes e comparar com o tempo esperado estabelecido na tabela do Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e OPM do SUS (SIGTAP). Feito isso, o próximo passo é analisar para o procedimento de internação do paciente, sinalizando com as cores verde, amarelo, e vermelho, se o tempo está dentro do esperado ou se já excedeu, além da inclusão de pendências.
Na área hospitalar, o método Kanban (do japonês “cartão” ou “placa”) vem para contribuir para que o paciente esteja sempre visível pelos profissionais. O sistema dará destaque aos quadros de saúde de pacientes atendidos em determinada ala hospitalar pela equipe multiprofissional.
“Buscando trazer as tecnologias da informação para aliar ao ganho de performance dos processos”, como comenta Rodrigo Rezende, chefe do Setor de Gestão da Informação e Informática do CHU.
Utilizando os dados dos pacientes constantes na base do Aplicativo de Gestão dos Hospitais Universitários (AGHU) no Kanban, o Setor de Gestão de Informação e Informática (SEGII) instalou monitores para exibição dessas informações nas alas de internação oncológica e na clínica cirúrgica do HUJBB.
Intercâmbio
O método Kanban para a gestão hospitalar vem sendo uma experiência de sucesso no Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Ceará, também vinculado à Rede Ebserh. Para trocar experiências antes e durante a implantação no CHU-UFPA, a chefe da Unidade de Monitoramento e Avaliação (UMA/SRAS/HUJBB), Nayara do Carmo, visitou o Complexo da UFC em novembro, e em dezembro o chefe do Setor de Gestão de Processos e Tecnologia da Informação (SGPTI/CHC-UFC), Cleisson Santos, veio aos hospitais do Complexo para implantar, implementar e realizar o treinamento com os profissionais sobre a ferramenta.
“O ganho para o hospital e para a comunidade de colaboradores é muito grande”, avalia Cleisson Santos. Para Nayara do Carmo, o Kanban traz benefícios não só para redução do tempo de internação, como também auxilia a gestão do Complexo a entender o motivo da demora nesse período, podendo assim contribuir para a melhoria dos indicadores em saúde do dos hospitais universitários.
Sobre a Ebserh
Vinculada ao Ministério da Educação, a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) atua na gestão de hospitais universitários federais. O objetivo é, em parceria com as universidades, aperfeiçoar os serviços de atendimento à população, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), e promover o ensino e a pesquisa nas unidades filiadas.
A empresa, criada em dezembro de 2011, administra atualmente 40 hospitais e é responsável pela gestão do Programa Nacional de Reestruturação dos Hospitais Universitários Federais (Rehuf), que contempla ações em todas as unidades existentes no País, incluindo as não filiadas à Ebserh. O Complexo Hospitalar da UFPA integra a Rede Ebserh desde outubro de 2015.
Com informações do CH-UFPA