Relatos e Historias
RELATOS DE QUEM CUIDA
“Por trás de todas as conquistas tem uma gente que fez história, e é isso que fizemos aqui no Hucam”
Rivelino diz que envolver-se com o paciente é tão importante quanto a parte técnica do cuidado
"Eu me chamo Rivelino Teixeira Santos e é claro que todo mundo me pergunta se meu nome tem a ver com o tricampeão da Copa de 70. Sempre me perguntam em todos os lugares, inclusive aqui no Hospital Universitário Cassiano Antonio de Moraes, o Hucam, onde trabalho há 30 anos como técnico de enfermagem.
Eu entrei no Hucam em 1994 depois de fazer um concurso. Na época, eu pensava que era um lugar muito grande, muito complexo e não queria isso, mas minhas colegas do curso de técnico de enfermagem me estimularam e aqui estou até hoje. Quando entrei, fui para a CTI e na época a gente fazia de tudo. Com o tempo, houve uma distinção mais clara das tarefas entre os profissionais de enfermagem e hoje atuo como técnico no ambulatório, fazendo também de tudo, mas com as funções bem definidas.
A gente organiza a chegada dos pacientes, prontuários, ajuda os médicos em algumas atividades e eu acho que é um trabalho fundamental dentro da enfermagem. Aqui no ambulatório 3, atendemos equipes e pacientes de várias especialidades, como Urologia, Cirurgia Geral, Torácica, Proctologia e outros. É muito importante participar de todas estas atividades e gosto de lidar com as equipes e com os pacientes, ajudar em tudo que for necessário.
Nestes 30 anos, que vou completar em dezembro, posso dizer que enfrentamos vários desafios, como a pandemia, quando tivemos que aprender a lidar com algo novo, que não conhecíamos, com a dificuldade de compor equipes devido à falta de pessoal que não podia estar na assistência na época. Mas dificuldades enfrentamos mesmo no passado, antes da Ebserh, quanto tínhamos problemas com falta de material para atender, com equipe reduzida, falta de estrutura que hoje conseguimos superar.
Por isso, eu digo que quando as pessoas chegam aqui acham que tudo é lindo e maravilhoso, mas a gente teve que enfrentar muita dificuldade. É preciso que as pessoas saibam que, por trás de todas as conquistas, tem uma gente que fez história e é isso que fizemos aqui no Hucam. Por trás de tudo que está aqui hoje, tem uma equipe que fez história para construir este hospital. E eu me orgulho de fazer parte disso.
Para quem chega hoje, a minha dica é se dedicar mais ao paciente de uma forma humana, envolver-se com o serviço e com a vida, não apenas lidar como coisas mecânicas, mas como vidas que importam. Envolver-se com o paciente, ouvir as pessoas, dar um bom dia. Isso é tão importante quanto uma técnica no cuidado. Eu costumava entrar nos quartos para ver se está tudo bem, mesmo após realizar todas as minhas tarefas. Afinal, nós, da Enfermagem, somos o primeiro contato que o paciente tem com a equipe assistencial. Por isso que eu digo: eles têm de ser recebidos com o calor humano que merecem.
Esta é minha história. E a resposta para a pergunta que me fazem é: sim, eu me chamo Rivelino por causa do craque de 70. Meu pai era Fluminense doente e já chegou com o nome escolhido."
Rivelino Teixeira Santos, técnico de enfermagem do Hucam-Ufes
Sobre a Ebserh
Hucam-Ufes faz parte da Rede Ebserh desde abril de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Coordenadoria de Comunicação Social
Redação: Sinval Paulino, com revisão de Danielle Moraes