Ouvidoria do Ministério da Defesa
A Ouvidoria do Ministério da Defesa (MD) é a instância de participação e controle social, responsável por interagir com a sociedade e realizar o tratamento de manifestações apresentadas pelas pessoas usuárias (física ou jurídica), relacionadas a temáticas da Administração Central do MD. Tem por objetivo aprimorar a gestão pública, melhorar os serviços oferecidos e garantir os procedimentos de simplificação desses serviços, sempre pautados na ética, transparência e cidadania em respeito ao processo democrático.
No âmbito da Administração Central do MD, o funcionamento da OUV-MD e os procedimentos relativos às atividades de ouvidoria estão regulamentados pela Portaria nº 3.692/2021.
Canais de Atendimento
1 – Fala.BR
Para registrar a sua manifestação, escolha a opção que melhor atenda ao propósito de sua demanda, conforme definições:
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2 – Telefone: (61) 2023-9400
3 – Atendimento presencial ou carta endereçada a esta Ouvidoria:
Esplanada dos Ministérios, Bloco Q - Edifício Sede - Térreo , Sala 45
CEP: 70.049-900 - Brasília-DF.
Dias de atendimento na semana:
De segunda à sexta-feira, exceto aos feriados.
Horário de atendimento:
Das 09h às 17h.