Capacitações

Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública

O curso Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública foi elaborado pela Controladoria-Geral da União e foi desenvolvido com foco no aprimoramento da capacidade gerencial das ouvidorias para melhoria da gestão e proteção aos direitos dos usuários de serviços públicos.  Para mais informações clique aqui.

Acesso à Informação

O curso demonstra as bases normativas, conceituais e operacionais que podem ser utilizadas na aplicação da Lei de Acesso à Informação (LAI), oferecendo subsídios aos cidadãos e à administração pública em geral para a realização consciente e eficiente de atos relacionados a essa área. Para mais informações clique aqui.

Técnicas de Auditoria Interna Governamental

Conhecer e saber aplicar as técnicas de auditoria é fundamental para o auditor. Este curso tem a finalidade de contribuir para o aperfeiçoamento do trabalho de auditores, por meio da apresentação de conceitos e procedimentos das técnicas utilizadas na auditoria, conforme estabelecido no Manual de Orientações Técnicas da Atividade de Auditoria Interna Governamental do Poder Executivo Federal (MOT).Para mais informações clique aqui.

Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do Ministério Público

Nessa capacitação, você conhecerá experiências e técnicas para mediar e solucionar conflitos as quais podem otimizar os atendimentos realizados em ambiente de ouvidoria. Carga horária: 20h, disponibilidade 20 dias.Para mais informações clique aqui.

Ética na Administração Pública

Ética e tomada de decisão ética, normas e legislação sobre ética na administração pública, contexto organizacional e dicas práticas em ética. Carga horária: 20h, tempo máximo para conclusão: 30 dias.Para mais informações clique aqui.

 Gestão em Ouvidoria

A Ouvidoria Pública atua no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, a fim de que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos serviços públicos prestados. O objetivo desse curso é capacitar pessoas sobre fundamentos e atividades relacionadas à Ouvidoria Pública.Para mais informações clique aqui.       

Fundamentos da Integridade Pública - Prevenindo a Corrupção

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de identificar possíveis casos de quebra de integridade no contexto de uma organização pública e reconhecer alguns dos principais mecanismos de integridade disponíveis em uma organização pública e em que situações eles devem ser acionados. Realização 06/04/2021 a 31/12/2023 Inscrições 06/04/2021 a 30/11/2023 carga horária 25h.Para mais informações clique aqui

LideraGOV abre inscrições para curso de formação de lideranças no Setor Público Federal 

Introdução à Gestão e Apuração da Ética Pública

Este curso tem a finalidade de esclarecer os principais pontos da estrutura do Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo federal, dos procedimentos do rito processual ético e a da gestão das atividades das comissões. Servidores que tenham vínculo com as Comissões de Ética na esfera da Administração Pública federal ou que desejem integrá-las. Qualquer pessoa pode realizar o curso. Caga horária 24h.Para mais informações clique aqui.

Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público

O curso foi desenvolvido com foco em ouvidoras e ouvidores, servidoras e servidores, colaboradoras e colaboradores que desenvolvam suas atividades em ouvidorias ou em áreas que tratem de temas afins no âmbito do Ministério Público. Qualquer pessoa pode realizar o curso. Caga horária 20h.Para mais informações clique aqui.

Fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados

O curso foi desenvolvido com foco na apresentação de conceitos gerais da LGPD e nos impactos desta Lei em processos rotineiros de pessoas e empresas. Também pretende-se fomentar o debate sobre a proteção de dados pessoais e a segurança da informação, em face das bases legais existentes. Curso aberto, qualquer pessoa pode se inscrever. Carga horária 15h.Para mais informações clique aqui.