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Com o objetivo de informar o cidadão dos serviços prestados pela CVM, a Carta de Serviços ao Usuário descreve os serviços oferecidos, as formas de acesso e os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. O documento pode ser acessado no link abaixo.
A Superintendência de Planejamento e Inovação (SPL) é a unidade técnica responsável pela coordenação da atuação da CVM no Portal de Serviços (https://www.gov.br/pt-br/orgaos/comissao-de-valores-mobiliarios), onde é disponibilizada a Carta de Serviços ao Usuário.
Anexo