Configurações avançadas de cookies
Para melhorar a sua experiência na plataforma e prover serviços personalizados, utilizamos cookies.
Após realizar o Primeiro Passo…
Para o caso da pessoa usuária que possui cadastro e deverá gerar nova senha, os seguintes passos serão apresentados pelo sistema:
1 - O sistema lhe informará que o seu E-mail ou CPF foi localizado e já possui cadastro no Mapa da Cultura. Também lhe informará que, devido à recente atualização da versão do sistema, será necessário atualizar sua senha. Para isso, você deverá clicar em "Gerar Nova Senha".
2 - Para solicitar a alteração de senha, você precisará informar o e-mail cadastrado em seu usuário. Em seguida, deverá clicar em “Não sou um robô” e em “Receber instruções no e-mail”.
3 - Em seguida, o sistema avisará você que um e-mail foi enviado com instruções para alteração/atualização de senha.
4 - O próximo passo exigirá que você verifique o seu e-mail e localize na Caixa de Entrada o e-mail enviado pela equipe de Suporte indicando que foi recebida a solicitação de atualização de senha. No e-mail recebido, clique em “Redefinir senha”.
5 - Após ter clicado no botão de “Redefinir senha” no seu e-mail, o sistema lhe remeterá ao Mapa da Cultura , onde você deverá preencher a nova senha e confirmar (repetir).
Importante: a senha deve conter no mínimo 6 caracteres, com, pelo menos, uma letra maiúscula e uma letra minúscula, um caractere especial (! @ # $ % & * < > ?) e um número.
Ao final, clique em “Redefinir senha”.
6 - Pronto! Logo em seguida o sistema lhe avisará que sua senha foi redefinida e lhe remeterá a página de acesso. Preencha seus dados para entrar no Mapa da Cultura.
7 - Parte importante de se ter um cadastro no Mapa da Cultura é manter o seu perfil atualizado. Ele pode se tornar uma importante ferramenta de portfólio para sua atuação profissional. Confira na aba "Preencher e publicar perfil" para saber os itens que poderá atualizar e deixar o seu perfil o mais completo possível.