Avaliação da Satisfação com Serviços Públicos Digitais

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - Secretaria de Governo Digital (MGISP/SGD)

Versão 2.0 - 31/12/2019

Esta API é responsável por disponibilizar a avaliação de satisfação com os Serviços Públicos Digitais

O Decreto nº 8936/2016, instituiu a Plataforma de Cidadania Digital e dispôs sobre a oferta dos serviços públicos digitais, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.  No seu artigo 3º, incisos IV e V foi instituído a ferramenta de avaliação da satisfação dos usuários em relação aos serviços públicos prestados e o painel de monitoramento do desempenho dos serviços públicos prestados.

 

 

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