Colaboração para Gerar Informações e Disseminar Pesquisa de Satisfação do Usuário no TPC - WRI
Publicado em
25/03/2021 14h43
Atualizado em
10/08/2023 09h40
Parceiro: World Resources Institute - WRI
Modalidade: ACT
Vigência: 3 anos (DEZ/19 – DEZ/21)
Valor: Sem transferência de recursos financeiros
Objeto: Desenvolvimento de atividades, estudos, metodologias e indicadores para subsidiar a avaliação da PNMU (Lei nº 12.587/2012)
Objetivos Específicos:
- Projetos pilotos;
- Adaptação de metodologia de avaliação da satisfação dos usuários do Sistema de Transporte Público Coletivo com base na Pesquisa de Satisfação do Programa QualiÔnibus;
- Adaptação de metodologia de avaliação de aspectos do desempenho operacional do Sistema de Transporte Público Coletivo com base nos Indicadores de Qualidade acompanhados no âmbito do Programa QualiÔnibus;
- Colaboração na disseminação do Programa QualiÔnibus;
- Revisão, aprimoramento e apuração dos Indicadores de Efetividade da PNMU;
- Aprimoramento da Pesquisa Nacional de Mobilidade Urbana; e
- Compartilhamento de dados e informações.