Colaboração para Gerar Informações e Disseminar Pesquisa de Satisfação do Usuário no TPC - WRI

Parceiro: World Resources Institute - WRI

Modalidade: ACT

Vigência: 3 anos (DEZ/19 – DEZ/21)   

Valor: Sem transferência de recursos financeiros

Objeto: Desenvolvimento de atividades, estudos, metodologias e indicadores para subsidiar a avaliação da PNMU (Lei nº 12.587/2012)

Objetivos Específicos:

• Projetos pilotos;
• Adaptação de metodologia de avaliação da satisfação dos usuários do Sistema de Transporte Público Coletivo com base na Pesquisa de Satisfação do Programa QualiÔnibus;
• Adaptação de metodologia de avaliação de aspectos do desempenho operacional do Sistema de Transporte Público Coletivo com base nos Indicadores de Qualidade acompanhados no âmbito do Programa QualiÔnibus;
• Colaboração na disseminação do Programa QualiÔnibus;
• Revisão, aprimoramento e apuração dos Indicadores de Efetividade da PNMU;
• Aprimoramento da Pesquisa Nacional de Mobilidade Urbana; e
• Compartilhamento de dados e informações.