Secretaria Especial do Esporte abre canais de atendimento via WhatsApp

Para dar ainda mais agilidade à prestação de serviço ao público, a Secretaria Especial do Esporte do Ministério da Cidadania vai abrir, a partir da próxima segunda-feira (11.01), uma série de canais via WhatsApp.

A ideia é criar uma conexão direta para atendimento de demandas voltadas a programas da pasta, como a Lei de Incentivo ao Esporte, o Bolsa Atleta, certificações de entidades esportivas, parcerias do futebol, programas da Secretaria de Lazer e Inclusão Social, Autoridade Brasileira de Controle de Dopagem e Secretaria Nacional do Paradesporto. O serviço vai funcionar de segunda a sexta, das 9h às 18h.

"Essa é mais uma opção que estamos adotando para gerar canais diretos de atendimento ao público. A ideia da nossa gestão é sempre pensar em desburocratizar o acesso e dar ainda mais transparência aos serviços que prestamos", afirmou o secretário especial do Esporte do Ministério da Cidadania, Marcelo Magalhães.

Os números estão divididos entre sete setores principais:

Certificação de Registro Cadastral : para entidades tratarem de dúvidas referentes a documentos necessários à certificação, diligências e acompanhamento do status dos processos.

Bolsa-Atleta : canal do programa Bolsa-Atleta, coordenado pela Secretaria Nacional de Alto Rendimento (SNEAR), para tirar dúvidas sobre inscrições, informe de rendimentos, prestação de contas e status do processo.

Lei de Incentivo ao Esporte : canal para tratar de solicitações e documentos pertinentes à admissibilidade do projeto, emissão de recibos, termo de compromisso, prestação de contas, status dos projetos e outras dúvidas.

Parcerias do Futebol : dúvidas sobre convênios, contratos de repasse e termos de fomento, colaboração e execução descentralizada dos programas e projetos da Secretaria Nacional de Futebol e Defesa dos Direitos do Torcedor (SNFDT);

Parcerias SNELIS : dúvidas sobre convênios, contratos de repasse e termos de fomento, colaboração e execução descentralizada dos programas e projetos da Secretaria Nacional de Esporte, Lazer e Inclusão Social (SNELIS).

Parcerias e ações da Autoridade Brasileira de Controle de Dopagem (ABCD)

Parcerias da Secretaria Nacional do Paradesporto

Diretoria de Comunicação - Ministério da Cidadania