Produtos e Serviços
Caravanas das Ouvidorias: Rumo ao Sistema Participativo
Projeto da Ouvidoria-Geral da União debateu, em 2013, a atuação sistêmica das ouvidorias públicas brasileiras. Foram cinco encontros regionais voltados à participação de ouvidores e trabalhadores de ouvidorias públicas, conselhos, além de representantes dos movimentos e organizações da sociedade civil. Veja a repercussão do projeto
Casoteca
Espaço reúne documentos com orientações sobre a atuação em ouvidorias públicas. O objetivo é estimular o intercâmbio entre os profissionais e transmitir conhecimentos que servem de experiência a outros. Com a Casoteca é possível buscar nessas histórias uma forma de enfrentar problemas e desafios. Acesse
Ciranda Nacional de Ouvidorias
Após quatro encontros regionais, realizados em Sergipe, Espírito Santo, Paraná e Pará, chegou a hora da Ciranda Nacional. Em Brasília, serão debatidas as instruções e diretrizes para o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Confira a programação
Consulta Pública
A Ouvidoria-Geral da União mediou uma discussão sobre a redação do Decreto que visa criar e regulamentar o Sistema Federal de Ouvidorias Públicas, com a sugestão de tópicos, questões relevantes e formulação de novas propostas. A nova minuta de Decreto, tentará ao máximo levar em consideração as opiniões manifestadas durante a consulta. Confira os resultados
Tridígito 162
Confira as orientações sobre o uso do número único 162, que permite amplo e irrestrito acesso da população aos serviços de ouvidoria pública no âmbito estadual e municipal. Nesta seção, tire dúvidas sobre o funcionamento do Tridígito por meio de perguntas e respostas. Acesse