Ouvidoria
Encontro
CGU realiza debate sobre novas tecnologias no relacionamento entre Estado e sociedade
Evento será realizado no Rio de Janeiro, nos dias 12 e 13 de março. As inscrições são gratuitas e limitadas - Foto: Portal Brasil
O Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da Ouvidoria-Geral da União (OGU), e o Instituto Reclame AQUI promovem, nos dias 12 e 13 de março, no Rio de Janeiro (RJ), o evento “Ouvidoria 3.0 – Construindo o futuro”. O objetivo é debater como as novas tecnologias podem ampliar e melhorar o relacionamento entre Estado e sociedade, bem como tornar o atendimento aos cidadãos mais dinâmico e efetivo. As inscrições são gratuitas e as vagas limitadas (384 lugares). As inscrições estão encerradas.
A abertura do evento contará com a participação do ministro substituto da CGU, Wagner Rosário; do presidente do Banco Nacional do Desenvolvimento (BNDES), Paulo Rabello; do ouvidor-geral da União, Gilberto Waller Júnior; e do CEO do Reclame AQUI, Maurício Vargas.
O conteúdo programático inclui temas como: redes sociais e atendimento; boas práticas das ouvidorias privadas para as ouvidorias públicas; controle social no combate a corrupção; e acesso à Informação pelo usuário.
Também haverá apresentação dos ganhadores do I Concurso de Boas Práticas. Na ocasião, serão reconhecidas e premiadas as três melhores iniciativas desenvolvidas por ouvidorias públicas, em todo o país, com destaque para a inovação e efetividade no aprimoramento da participação social e na melhoria da gestão.
Serviço
- Ouvidoria 3.0 – Construindo o futuro
- Data: 12 e 13 de março de 2018
- Horário: 10h às 17h
- Local: Teatro BNDES (Auditório Arino Ramos Ferreira)
- Endereço: Av. República do Chile, 100, Centro – Rio de Janeiro (RJ)
- Inscrições: https://academy.reclameaqui.com.br/inscricoes-cursos/ouvidoria30/23