Painel com Ouvidor-Geral da União abrirá I Seminário de Ouvidorias do Maranhão

O Ouvidor-Geral da União, Luís Henrique Fanan, proferirá a palestra de abertura do I Seminário Regional de Ouvidorias do Maranhão que acontecerá no dia 27 de maio, no auditório do Tribunal de Contas do Estado (TCE-MA), em São Luís. Realizado em parceria pelo TCE e pela unidade regional da Controladoria-Geral da União (CGU-Regional/MA), o seminário tem apoio da Rede de Controle da Gestão Pública e do governo estadual.

O tema a ser abordado Luís Fanan será a criação do Sistema Federal de Ouvidorias. Logo após o painel, os participantes poderão sanar dúvidas e apresentar propostas diretamente ao Ouvidor-Geral, num debate de trinta minutos. Em seguida, o auditor do TCE, Emílio Lima, apresentará o painel “A ouvidoria do TCE a serviço do cidadão”, onde transmitirá as experiências vividas pelo órgão do Tribunal de Contas maranhense.

O evento também marcará a inauguração da Sala da Ouvidoria do TCE, que terá cerimônia e coquetel na sequência dos dois primeiros painéis. Após a inauguração, o Seminário terá seguimento com painéis comandados pelo Ouvidor-Geral de Minas Gerais, Fábio Caldeira, e o Ouvidor da Secretaria de Fazenda do Maranhão, Fernando Resende.

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Veja abaixo a programação:

08h30-09h00 Abertura Solene com a palavra das autoridades

09h00-09h30 “Sistema Federal de Ouvidorias” - Luís Henrique Fanan (Ouvidor-Geral da União)

9h30-10h00-Debate

10h00-10h30 “A ouvidoria do TCE a serviço do cidadão” - Emílio Lima (Auditor do TCE-MA)

10h30 Inauguração da “Sala da Ouvidoria do TCE” e coquetel

11h00-11h30 “Redes de atendimento: Integração de ouvidorias e adoção de padrões de desempenho”- Fábio Caldeira (Ouvidor-Geral de Minas Gerais)

11h30-12h00 Debate

12h30-13h00 “Canais de atendimento ao cidadão: manifestações de ouvidoria e pedidos de informação” - Fernando Resende (Ouvidor da SEFAZ-MA)

13h00 Entrega de certificados