Encontro Casoteca de Gestão Pública e Ouvidorias acontece nesta quinta-feira

Enap vai expor às ouvidorias de órgãos públicos federais uso do "estudo de caso" no aperfeiçoamento profissional de servidores


A Ouvidoria-Geral da União e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) promovem, nesta quinta-feira (25), em Brasília, o primeiro “Encontro Casoteca de Gestão Pública e Ouvidorias”. O objetivo do evento é levar ao conhecimento das ouvidorias de órgãos públicos federais a experiência da Enap no uso do chamado “estudo de caso” como ferramenta para o aperfeiçoamento profissional de servidores. Participam do encontro 25 servidores de várias ouvidorias públicas federais.

Baseado no relato de situações vivenciadas pelos participantes e no compartilhamento de conhecimento organizacional, o método procura levar a realidade para dentro da sala de aula, fazendo o aluno refletir sobre o caso em questão, as possíveis soluções e decisões a tomar. Além de conhecer os principais elementos e orientações para a elaboração de um estudo de caso, os participantes do encontro terão a oportunidade de aplicar a metodologia, produzindo esboços de estudos a partir de suas próprias experiências.

A Enap mantém o site Casoteca de Gestão Pública (casoteca.enap.gov.br/index.php), que disponibiliza gratuitamente um acervo virtual de estudos de caso com foco na administração pública. No site há também um texto que ensina a usar estudos de caso para ensino e aprendizagem no setor público.

Assessoria de Comunicação Social