Técnicas de Consultoria
DESCRIÇÃO
Capacidade de identificar, selecionar e aplicar técnicas e ferramentas com vistas a prover assessoramento, aconselhamento e serviços relacionados, destinados a adicionar valor e a aperfeiçoar os processos de governança, de gerenciamento de riscos e de controles internos, sem que o auditor assuma qualquer responsabilidade que seja da gestão.
Trilhas de Aprendizagem
1. Conhecer
Refere-se à habilidade de recordar, definir, reconhecer ou identificar uma informação específica. Neste nível o servidor deve possuir entendimento básico sobre as áreas de aplicação e finalidades da competência.
2. Compreender
Refere-se à habilidade de compreensão da informação, sendo capaz de reproduzir a mesma por ideias e palavras próprias. Neste nível o servidor poderá identificar a aplicabilidade dos trabalhos.
- (Ipea) Documento técnico: Avaliação de Políticas Públicas - Análise Ex Ante - Volume 1 (Cap 2,3 e 4).
- (Ipea) Documento técnico: Avaliação de Políticas Públicas: Guia prático de análise, Volume 2 (Cap 3,4 e 7).
- (LinkedIn) Artigo: Auditoria Interna e desafios da atividade de consultoria no setor público
- (ANPAD) Documento Técnico/Artigo: Consultoria Organizacional |A S S Júnior, M G G Feitosa, M M M Pederneiras,
- (Enap) Resenha: Guia de facilitação remota
3. Aplicar
Refere-se à habilidade de recolher e aplicar uma informação em situações ou problemas concretos. Neste nível o servidor será capaz de participar de equipes de auditoria e aplicar procedimentos.
- (TCU) Vídeo: Mapa de produtos
- (TCU) Vídeo: Visão Geral SWOT
- (CLExchange) Vídeo: Introduction to System Dynamics Models
- (TCU) Documento Técnico: Benchmarking
- (TCU) Documento Técnico: Manual de Gestão de Riscos – 5.5 Tratamento dos Riscos (Diagrama Bow-Tie)
- (ANPAD) Documento Técnico: Explicações e justificativas para a mudança organizacional| A V B Bastos, J A J Sou
- (EVG) Curso EaD: Inteligência Emocional
- (EVG) Curso EaD: Problem-Solving Skills
- (EVG) Curso EaD: Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo
- (EVG) Curso EaD: Gestão da Estratégia com BSC – Fundamentos
- (Scielo) Artigo: Desenvolvimento organizacional: teoria e aplicações|Julio Lobos
- (ANPAD) Artigo: A teoria das organizações e a evolução do pensamento científico. | PRIM C. H., STADNICK K. T.,
- (ANPAD) Artigo: Mudança organizacional: O caso de uma empresa de telecomunicações no Brasil | SILVA M. P. e AL
- (Scielo) Artigo: Campos de intervenções organizacionais: a contribuição das ciências humanas para uma leitura
- (IIA) Artigo: Consulting & Auditing | Pg 16-18; Pg 21-29; Pg 30-31
- (HBR) Artigo: A Leader’s Framework for Decision Making | David J. Snowden and Mary E. Boone From the Magazine
- (Oxford) Artigo: External validity and policy adaptation: a five-step guide to mechanism mapping by Dr Martin
- SANT’ANNA; Diocesio. Consultoria em Auditoria Governamental: O que é | Para que serve | Como fazer. 2 Ed, Fórum, 2022.
- (MPU) Manual: Consultoria AUDIN/MPU
- (STJ) Manual: Consultoria SAI/STJ
- (ABNT) Norma: NBR IEC 31010:2021 – Gestão
4. Analisar
Habilidade de estruturar uma informação, separando as partes das matérias de aprendizagem e estabelecer relações. Neste nível o servidor estará apto a produzir e revisar documentos técnicos, formular conclusões e propostas de melhorias.
- (MIT) Vídeo: System Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World (1)
- (CLExchange) Vídeo: Introduction to System Dynamics Models
- (Systems Inovation) Vídeo: Systems Change Course (System Archetypes)
- (Alberto Marquez) Vídeo: System archetypes
- (Coursera) Curso EaD: Systems Thinking In Public Health
- (Enap) Curso EaD: Economia do Desenvolvimento Comportamental em Políticas Públicas
- Livro digital: Guia de Economia Comportamental e Experimental - Cap. 20, p. 210 do .pdf)
- (UFV) Artigo: A disciplina do pensamento sistêmico| James Jackson Griffith
- (Uniceub) Artigo: Vieses cognitivos e desenho de políticas públicas |Benjamin Miranda Tabak, Pedro Henrique
5. Avaliar
Refere-se à habilidade de realizar julgamentos sobre o valor de algo, tendo em consideração critérios conhecidos. O servidor será capaz de realizar julgamentos complexos, emitindo opinião sobre necessidade, oportunidade e utilidade.