Objetivos e Resultados-Chave
Para se implementar um modelo de gestão baseado na entrega de resultados concretos associados à sua cadeia de valor, em especial aos valores finalísticos e corporativo definidos, a CGU optou por empregar, no presente planejamento estratégico, modelo baseado na metodologia OKR (Objectives and Key Results).
Esse modelo visa traduzir, de forma simples, como a missão da CGU será cumprida e sua visão de futuro será alcançada por meio de um conjunto de objetivos estratégicos finalísticos, aos quais estão associados resultados-chave a serem perseguidos durante o período de vigência do PEI. O conjunto de objetivos estratégicos e respectivos resultados-chave direciona o comportamento e o desempenho institucionais, comunica de modo claro e transparente a todos os níveis gerenciais e servidores o foco e a estratégia de atuação escolhidos pela Controladoria, permite o alinhamento e subsidia a alocação de esforços da organização, evitando a dispersão de ações e recursos.
Os OKRs consistem em um método de gestão que ajuda a garantir que uma organização foque seus esforços nos mesmos objetivos importantes em todos os níveis organizacionais. Ao mesmo tempo em que existe um foco no desdobramento estratégico, a metodologia prevê que a delimitação de metas para composição de OKR se dê por meio de um processo simples, que busque o desenho colaborativo de metas ambiciosas e orientadas a resultados. Tal aplicação traz consigo uma quebra de paradigmas no que tange à gestão tradicional, pois se intenta agora medir não somente ações ou entregas operacionais, mas, sempre que possível, o resultado que essas ações trarão para a sociedade.
Para 2024 foram definidos quatro Objetivos, com seus respectivos Resultados-chaves. No entanto, após um período de aprendizado e internalização da nova metodologia, foram promovidas atualizações que reduziram os KR’s, priorizando no nível estratégico aqueles mais alinhados com os objetivos e sendo sugerida a incorporação de alguns dos Resultado-chave aos planos táticos das unidades.
Os objetivos e Resultados-Chaves vinculados ao Planejamento Estratégico Institucional (PEI 2024-2027), podem ser acessados abaixo:
| Objetivo 1: | Promover a integridade, a transparência e o acesso à informação na administração pública |
|---|---|
| KR-1.1 | Implementar 80% das ações do Plano de Ação de Enfrentamento a Assédios e Discriminação |
| KR-1.2 | Capacitar 100% dos ouvidores do SISOUV na temática de Assédio |
| KR-1.3 | Fomentar o modelo de maturidade em integridade em 100% das unidades da administração direta, autárquica e fundacional |
| KR-1.4 | Garantir a implementação dos Planos de Integridade em 100% da Administração Pública Federal |
| KR-1.5 | Aumentar a efetividade das análises preliminares sobre consultas de conflito de interesses dos órgãos/entidades do Poder Executivo Federal em 16% |
| KR-1.6 | Garantir a conformidade com 100% das obrigações de transparência ativa no âmbito do Poder Executivo Federal |
| KR-1.7 | Garantir a conformidade com 100% das obrigações legais de transparência de agendas de compromissos públicos no âmbito do Poder Executivo Federal |
| KR-1.8 | Ampliar a catalogação de casos de reúso de dados no Portal de Dados Abertos em 300% |
| KR-1.9 | Garantir que o cumprimento do prazo legal de resposta a pedidos da LAI no âmbito do Poder Executivo Federal seja igual ou superior a 98% dos pedidos registrados no ano |
| KR-1.10 | Realizar avaliação qualitativa de resposta a pedidos e recursos da LAI em 100% dos ministérios e órgãos com status equivalente |
| KR-1.11 | Fomentar o engajamento de entes federados em todos os estados brasileiros na implementação da LAI, especialmente de municípios acima de 100 mil habitantes |
| KR-1.12 | Garantir que 99% das decisões da CGU em recursos da 3ª instância sejam cumpridas pelos órgãos do Poder Executivo Federal |
| Objetivo 2: | Adotar medidas de enfrentamento da corrupção, de prevenção e remediação de ilícitos administrativos |
|---|---|
| KR-2.1 | Aumentar a efetividade do juízo de admissibilidade disciplinar do Órgão Central para 85% |
| KR-2.2 | Promover ações para possibilitar o mapeamento de riscos com base em ilícitos disciplinares, em pelo menos 10 unidades do SISCOR, anualmente |
| KR-2.3 | Aumentar a efetividade do juízo de admissibilidade disciplinar realizada nos órgãos do SISCOR em 2,5% anualmente, nos próximos 4 anos |
| KR-2.4 | Alcançar o cumprimento de pelo menos 90% das medidas de integridade pactuadas com as empresas colaboradoras sem impor prazo de monitoramento adicional para a empresa |
| KR-2.5 | Aumentar em 12% a resolução de processos de responsabilização de pessoas jurídicas por meio de soluções consensuadas |
| KR-2.6 | Aumentar a efetividade das solicitações de admissibilidade de apurações de responsabilidade de empresas e agentes |
| KR-2.7 | Aumentar em 10%, anualmente, o número de entes privados engajados pela CGU na promoção da integridade privada |
| KR-2.8 | Aprimorar a capacidade de utilização de informações de 100% dos processos finalísticos da CGU para fins investigativos |
| Objetivo 3: | Contribuir para o aprimoramento e a inovação no ciclo das políticas públicas, com foco no cidadão-usuário, considerando as especificidades territoriais, as capacidades, os riscos estatais e as prioridades governamentais |
|---|---|
| KR-3.1 | Aumentar os benefícios qualitativos e financeiros de grande impacto em 5% ao ano (Nível 1 e 2) |
| KR-3.2 | Aumentar a quantidade de políticas prioritárias estratégicas avaliadas |
| KR-3.3 | Realizar 30 ações de assessoramento junto aos gestores públicos federais |
| KR-3.4 | Realizar ações em, no mínimo, 200 entes federativos diferentes |
| KR-3.5 | Manter, no mínimo, em 85% o nível de percepção do Gestor quanto ao valor agregado pela atividade de auditoria interna da CGU |
| Objetivo 4: | Implementar mecanismos que permitam a qualquer cidadão interagir com a administração pública federal, contribuindo para a melhoria das políticas e serviços públicos que atendam à demanda da sociedade |
|---|---|
| KR-4.1 | Realizar avaliação de ouvidorias em 75% das unidades do SISOUV |
| KR-4.2 | Ampliar a disponibilização de informações qualificadas sobre o funcionamento de políticas e serviços públicos |
| KR-4.3 | Aumentar em 50% a efetividade da análise de admissibilidade das denúncias para instauração de procedimentos apuratórios |
| KR-4.4 | Implementar metodologia de avaliação de serviços a partir de manifestações de ouvidoria em políticas públicas priorizadas pela CGU |
| KR-4.5 | Implementar 100% dos compromissos assumidos pela CGU no âmbito do VI Plano Nacional de Governo Aberto |
| KR-4.6 | Capacitar 1500 cidadãos, 250 representantes em conselhos e organizações da sociedade civil para o exercício do controle social, por ano |