Cemaden lança um Canal exclusivo para atendimento das Defesas Civis: o FalaDC

As Defesas Civis de todo território nacional agora podem contar com um Canal e sistema de atendimento exclusivo do Centro Nacional de Monitoramento e Alertas de Desastres Naturais (Cemaden) – unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI). Esse sistema é o FalaDC.

Em funcionamento deste o dia 7 de outubro deste ano, pelo sistema FalaDC as Defesas Civis podem fazer diversas solicitações:  desde pedidos de manutenção da rede observacional, realocação de equipamentos, problemas de acesso aos dados e Mapa Interativo do Cemaden, dentre outros.

O FalaDC foi pensado para melhorar o atendimento às Defesas Civis, substituindo o canal anterior, o FalaBR. O sistema FalaDC possibilita melhor atendimento geral, facilitando o acesso ao histórico das demandas anteriores e trocas de informações. 

O FalaBR continuará sendo o canal para envio de demandas ao Cemaden por parte de cidadãos, acadêmicos e instituições diversas, que pontualmente procuram o Cemaden.

Para as Defesas Civis, nossos parceiros na rede de gestão de riscos de desastres naturais, acreditamos que essa plataforma de atendimento exclusivo - o FalaDC - trará muito mais qualidade no atendimento.

Para acessar o FalaDC no site do Cemaden,  as Defesa Civis devem utilizar o link: https://faladc.cemaden.gov.br/ 

Fonte: Ascom/Cemaden