Como Usar

Para solicitar atendimento de suporte e manutenção de microcomputadores entre em contato com a secretária da Coordenação a qual está vinculado e solicite-a que faça uma Ordem de Serviço (OS-COTEC) com o assunto: MANUTENCÃO DE INFORMATICA especificando o serviço a ser realizado.

• Importante: ao solicitar um serviço procure dar o máximo de detalhes possível, Por exemplo, evite escrever somente: “Solicito a instalação de micros”. Tente dar mais informações, como, por exemplo:
• Instalação de 3 micros:
• Micro1: Prof. Nome; Instalar Windows 8; Instalar Office; Local Sala 515-D; Instalar na rede cabeada.
 
• Micro2: Prof Nome; Instalar Linux Debian; Local Sala 312-A; Instalar na rede CBPF-WIFI;
 
• Micro3: Prof Nome; Macintosh formatar e reinstalar o sistema; Local Laboratório de Nanotecnologia; Instalar na rede cabeada.
• Não esquece de informar sempre, a sala, o ramal e o nome e o e-mail do solicitante.
  
  

Observação Essa solicitação entrará numa fila, que segue o critério de ordem de chegada, e será atendido por um dos técnicos quando chegar a sua vez.

Qualquer sugestão, reclamação ou comentário, por favor encaminhe para cat-comp@cbpf.br.