Monitoramento e Documentação
A equipe de Monitoramento e Documentação do RSDC desempenha um papel fundamental na administração eficaz do Data Center Alfredo Marques. Essencial para garantir a integridade, segurança e eficiência operacional, esta equipe atua de forma constante e detalhada para manter todas as operações em andamento de maneira ininterrupta. Paralelamente, cuida da documentação de cada aspecto do RSDC, assegurando referências precisas para o futuro e a conformidade com as normas de certificação.
ATUAÇÃO
1. Monitoramento:
Especialistas em TI focados na vigilância constante dos sistemas e infraestrutura do RSDC.
Operadores de NOC (Centro de Operações de Rede) que monitoram o status da rede e desempenho dos servidores em tempo real.
Tipos de Monitoramento
➥Monitoramento Ambiental:
►Temperatura e Umidade: Sensores instalados para monitorar a temperatura e umidade, assegurando que permaneçam dentro dos limites recomendados.
►Detecção de Água: Sensores de vazamento de água usados para prevenir danos por inundações.
➥Monitoramento de Energia:
►UPS e Geradores: Monitoramento contínuo de Unidades de Alimentação Ininterrupta (UPS) e geradores para garantir a disponibilidade de energia do RSDC.
►Consumo de energia: Análise do consumo de energia para otimizar a eficiência energética do RSDC.
➥Monitoramento de Rede:
►Desempenho da Rede: Monitoramento do tráfego de rede, latência e taxa de erros.
►Segurança da Rede: Verificação constante de ameaças de segurança, como ataques DDoS.
➥Monitoramento de Hardware:
►Saúde dos Servidores: Acompanhamento do status dos servidores, incluindo CPU, memória e disco.
►Falhas de Hardware: Detecção precoce de falhas em discos rígidos ou outros componentes críticos.
➥Software de Monitoramento:
►Utilização de plataformas como Nagios, Zabbix ou SolarWinds para integração e análise de dados de monitoramento.
2. Documentação do RSDC:
Equipe com especialistas em TI responsáveis pela manutenção de registros e documentação.
Manutenção do Inventário:
➥Atualizar regularmente a lista de equipamentos e configurações de sistema do RSDC.
Atualização de Documentos de Rede:
➥Criar e manter diagramas de rede e configurações do RSDC.
Registros de Operações:
➥Documentar procedimentos operacionais para histórico de atuação no RSDC.
Logs e Relatórios:
➥Armazenar e analisar logs para auditoria e diagnóstico de problemas no RSDC.
Documentação de Conformidade:
➥Assegurar que todos os procedimentos estejam em conformidade com as normas regulatórias relevantes no RSDC.
3. Colaboração e Comunicação
- A equipe realiza reuniões regulares para revisar status, identificar problemas e coordenar ações.
A equipe utiliza ferramentas de comunicação para manter todos da equipe informados sobre quaisquer questões emergentes ou mudanças no sistema.
4. Resposta a Incidentes
Em caso de falhas ou incidentes de segurança, a equipe de Monitoramento e Documentação do RSDC trabalha conjuntamente para resolver o problema rapidamente e documentar o ocorrido, incluindo análises de causa e ações corretivas.