Sistemas Operacionais Suportados pelo LITCOMP
O Laboratório de Instrumentação em Tecnologias de Computação (LITCOMP) oferece suporte computacional para os seguintes sistemas operacionais:
Suporte a Distribuições Linux pelo LITCOMP
O LITCOMP está comprometido em fornecer suporte abrangente para a comunidade do CBPF. Atualmente, oferecemos suporte técnico para as seguintes distribuições Linux:
Ubuntu (Versões LTS mais recentes)
Fedora (Últimas 3 versões)
Debian (Versão estável atual)
CentOS (Versão estável mais recente)
openSUSE (Leap e Tumbleweed)
Importante: A lista de distribuições suportadas está sujeita a atualizações conforme as novas versões são lançadas e avaliadas pela nossa equipe técnica. Recomendamos que os usuários verifiquem periodicamente esta página para informações sobre suporte a novas distribuições ou versões.
Para assistência com outras distribuições não listadas, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: suporte@cbpf.br. Faremos o possível para auxiliar com base na disponibilidade de recursos e conhecimento técnico.
Nota: O suporte inclui ajuda com instalação, configuração de rede, problemas de software e orientações de segurança. No entanto, encorajamos os usuários a consultar a documentação oficial de suas distribuições para soluções rápidas e recursos específicos.
Suporte a Distribuições do Windows:
As distribuições do Windows que estão descontinuadas pela Microsoft não devem mais ser utilizadas no CBPF e não são mais suportadas pelo LITCOMP. Até a última atualização em abril de 2023, as versões do Windows e seus status de suporte pela Microsoft são:
Windows XP: Descontinuado
Windows Vista: Descontinuado
Windows 7: Descontinuado
Windows 8: Descontinuado
Windows 8.1: Descontinuado
Windows 10: Suportado
Windows 11: Suportado
As versões descontinuadas não recebem mais atualizações de segurança ou suporte técnico da Microsoft, o que significa que qualquer nova vulnerabilidade descoberta nessas versões não será corrigida. Portanto, é altamente recomendado que os usuários dessas versões descontinuadas atualizem seus sistemas para as versões suportadas para garantir a segurança e o suporte contínuo.
Suporte a Sistemas Operacionais macOS pelo LITCOMP
O LITCOMP está comprometido em oferecer suporte técnico aos usuários que utilizam sistemas operacionais macOS. Atualmente, fornecemos suporte para as seguintes versões do macOS:
macOS 10.15 "Catalina"
macOS 11 "Big Sur"
macOS 12 "Monterey"
macOS 13 "Ventura"
Importante: O suporte para versões anteriores a macOS 10.15 "Catalina" foi descontinuado. Incentivamos os usuários a atualizarem seus sistemas para uma das versões suportadas para garantir a compatibilidade com os serviços e a segurança de seus dados.
Como Atualizar Seu macOS: Para usuários que necessitam atualizar seus sistemas para uma versão suportada, recomendamos seguir as orientações oficiais da Apple disponíveis em https://support.apple.com/macos. Isso garantirá que a atualização seja realizada de maneira segura e eficiente.
Suporte e Dúvidas: Se você tiver dúvidas sobre a compatibilidade de seu sistema ou precisar de assistência técnica, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@litcomp.cbpf.br. Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo.
Suporte a Sistemas Operacionais de Aplicativos Móveis
O LITCOMP oferece suporte limitado para dispositivos móveis, incluindo Android, iOS e Windows Phone. O escopo do nosso suporte está restrito exclusivamente à configuração para conexão à rede Wi-Fi do CBPF.
O que isso significa para você?
Conectividade Wi-Fi: Podemos auxiliar na configuração de seus dispositivos móveis para garantir acesso seguro e eficiente à rede Wi-Fi do CBPF.
Outras Configurações e Aplicativos: Para suporte adicional relacionado a outros aspectos do seu dispositivo móvel ou aplicativos, recomendamos consultar a assistência técnica específica do fabricante ou desenvolvedor do aplicativo.
Como Solicitar Suporte?
Um membro da nossa equipe entrará em contato para fornecer orientações e suporte.
Lembramos que o LITCOMP está comprometido em oferecer o melhor suporte possível dentro do escopo de nossas políticas e capacidades técnicas. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.
Para quaisquer dúvidas adicionais, sugestões ou comentários, por favor, entre em contato através do e-mail: litcomp@cbpf.br.
Observação: Todos os computadores no CBPF devem ter licenças válidas para os Sistemas Operacionais. Quando o CBPF compra computadores para uso da instituição, já os compra com a licença do Sistema Operacional. Para computadores comprados por meio de projetos de pesquisa individual, o líder do projeto deve planejar e incluir a compra dessas licenças.
Agradecemos a compreensão e cooperação de todos para manter um ambiente computacional seguro e eficiente no CBPF.
Para qualquer sugestão, reclamação ou comentário, por favor, encaminhe para litcomp@cbpf.br.
Veja aqui os Termos de Uso Institucionais e Conformidade Legal
LOCALIZAÇÃO
LITCOMP - LABORATÓRIO DE INSTRUMENTAÇÃO E TECNOLOGIA DE COMPUTAÇÃO
COTEC - Coordenação de Desenvolvimento Tecnológico
3o Andar/ Ala C Edifício César Lattes
CBPF - Centro Brasileiro de Pesquisas Físicas
Rua Dr. Xavier Sigaud, 150
URCA Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22.290180
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